Оператор call-центра (прием входящих звонков)

Прием и обработка входящих звонков по общим вопросам (готовность/состояние заказа, время работы филиала, способы оплаты и др.). — Оформление заказов. —

Уверенный пользователь ПК. — Грамотная устная и письменная речь. — Навыки общения с клиентами. — Опыт работы в аналогичной должности (и/или в...

Совершать звонки информационного характера (не продажи). Консультировать абонентов на различные тематики. Вести работу в программе CRM компании и сопутствующих модулях.

Грамотная письменная и устная речь. Уверенный пользователь ПК. Среднее, высшее образование (можно неполное, берём также студентов). Желание помогать.

Работа с вакансиями: приём входящих звонков, консультирование кандидатов, своевременная обработка откликов. Организация встреч кандидатов с сотрудниками отдела персонала.

Готовность к общению. Гибкость, доброжелательность, активность. Стремление к обучению и развитию. Пользователь ПК.

Отвечать на входящие звонки, совершать исходящие по подтверждению информации. - Консультировать абонентов на различные тематики. - Своевременно фиксировать информацию в CRM. - Дисциплина.

Что мы от тебя хотим: - Коммуникабельность (умение грамотно и вежливо вести диалог). - Знание ПК на уровне уверенного пользователя. - Быстрая обучаемость. -

Принимать входящие звонки и помогать клиентам.

Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием.

Прием и обработка обращений от клиентов Компании по вопросам подключения Интернет и видеонаблюдения.

Пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность, грамотная устная и письменная речь.