АО «БАНК ДОМ.РФ» – ипотечно - строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания, который входит в ТОП-20 крупнейших российских банков по объему капитала. Банк предлагает клиентам широкий выбор традиционных банковских продуктов: активно развивает розничное направление и предоставляет современный сервис и удобное банковское обслуживание физическим лицам, а также сервисы и услуги для малого бизнеса. В компании существует уникальная корпоративная культура, благодаря которой инициативы каждого сотрудника могут быть реализованы, а также предоставляются все возможности для профессионального роста и развития.

Основные задачи:

• Взаимодействие с клиентами/партнерами по вопросам рассмотрения ипотечной заявки (звонки, почта)
• Проведение экспертизы документов, оформление страховок.
• Заполнение информации по сделке в программное обеспечение. Обеспечение качественного и своевременного формирования электронных кредитных досье , взаимодействие с контрагентами

Требования:

• Высшее образование

• Опыт работы в контакт-центре или банке от полугода

• Знание ипотеки и документации приветствуется

• Готовность перестроиться согласно изменяющимся требованиям и целям

• Быстрый набор текста, поиск информации в интернете, уверенное владение ПК

• Грамотная речь

• Владение техникой телефонных продаж приветствуется

• Нацеленность на своевременное, качественное и персонализированное обслуживание клиентов

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы
• Возмещение по больничному листу до 100 % от оклада
• Расширенная программа ДМС со стоматологией
• Компенсация абонемента в фитнес-клуб
• Компенсация обучения английскому языку
• Компенсация профессионального обучения
• Специальные условия по кредитам и ипотеке для сотрудников
• Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ