Руководитель отдела сервиса (работа с претензиями)

от 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Современные и уютные офисы

Удобная парковка для сотрудников и гостей

Рабочий процесс организован по мировым стандартам

Площадь производства более 100 000 м2

Фабрика оснащена самым современным оборудованием

На фабрике постоянно проводятся открытые экскурсии

Крупнейшая в России фабрика кухонной мебели

Мультимедийные комнаты для переговоров

Автоматизированная контрольно-пропускная система

Дружная команда «Марии» – 3 500 человек

Дружный коллектив и комфортные условия

В ваши обязанности будут входить:
  • Управление службой сервиса (в подчинении до 50 сотрудников);
  • Контроль работы монтажников;
  • Работа с мотивацией персонала;
  • Устранение рекламации на месте;
  • Работа с претензиями от покупателей, с рекламационными актами;
  • Составление отчётов, формирование аналитики за проделанную работу.

В своей команде мы хотим видеть:

  • с опытом работы в крупных мебельных торговых сетях профильного направления;
  • с опытом рекламационных работ;
  • с опытом сборки мебели и устранения дефектов;
  • обладающего стратегическим, аналитическим мышлением, и умеющим работать в режиме многозадачности;
  • нам нужен ответственный, коммуникабельный специалист, умеющий работать как с людьми, так и с документами;
  • опыт работы в сфере мебели ОБЯЗАТЕЛЕН;
  • уверенный пользователь ПК, знание Excel.

Мы предлагаем:

  • Работу в стабильной, федеральной компании, одном из лидеров рынка;
  • Возможность роста и развития;
  • График работы 5/2;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Достойный уровень заработной платы: фиксированный оклад и прозрачная система KPI.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Работа в команде
Работа с претензиями
Клиентоориентированность

Вакансия опубликована 13 января 2022 в Воронеже

Отзывы о компании

4,5отлично
Оценка Dream Job

93%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Помощник дизайнера
Январь 2022
Позитивный настрой руководства точки продаж при трудоустройстве, обучение от компании основам
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии