Подготовка, организация, запуск новых опросов с целью получения обратной связи от клиентов Компании. Администрирование работы сотрудников, проводящих опросы.

Опыт выполнения аналогичной работы не менее 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, умение работать с возражениями.

Принимать и регистрировать обратную связь от клиентов (преимущественно по телефону). Активно взаимодействовать с сотрудниками для решения вопросов клиентов.

Опыт работы с негативной обратной связью клиентов не менее 1 года. Законченное высшее образование. Направление обучения “Управление качеством”, “Стандартизация и...