Руководитель группы контакт-центра

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России № 1000

находят подход к любому клиенту

Уверенный старт для успешной карьеры

Обязанности:

  • организация эффективной работы группы с целью достижения показателей бизнес-плана, продуктивности, качества;

  • организация и обеспечение проведения комплекса мероприятий в период адаптации и профессиональной подготовки работников, необходимых для развития работников;

  • оказание информационной и консультационной поддержки работников группы;
  • контроль выполнения поставленных задач работниками группы;

Требования:

  • высшее образование;

  • опыт работы на руководящей должности в call-центре от 1,5 лет , опыт работы в банковской/финансовой сфере желателен;

  • опыт работы с большими объемами информации, управления процессом продаж, ведения переговоров;

  • навыки обучения и адаптации персонала, построения командной работы.

Условия:

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Контактная информация

Адрес

Воронеж, улица 9 Января, 180
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 мая 2021 в Воронеже

Похожие вакансии