Оператор службы поддержки пользователей в Драйв

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс.Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите, быстро и без ошибок пишете на русском языке;
  • уверенно работаете на компьютере;
  • умеете ставить цели и достигать их;
  • активно пользуетесь смартфоном, знаете, что происходит на рынке мобильных устройств и приложений в целом;
  • не боитесь однообразной работы;
  • крайне внимательны к деталям;
  • эмпатичны, хотите помогать людям;
  • ответственно относитесь к задачам;
  • можете самостоятельно организовать работу дома;
  • устойчивы к стрессу и доброжелательны;
  • отлично умеете общаться;
  • стремитесь учиться новому.

Для работы вам потребуются:

  • ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;
  • подключённый кабельный высокоскоростной интернет.

Приветствуется, если вы:

  • умеете водить автомобиль и часто это делаете;
  • знаете, как работают устройства iOS и Android.

Вам предстоит:

  • принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
  • взаимодействовать с разными отделами компании.

Что мы предлагаем:

  • надомная работа;
  • скользящий график работы 4/2, фиксированные смены по четыре часа с возможностью выбора;
  • официальное оформление на работу по совместительству;
  • сдельная оплата труда;
  • удаленное оплачиваемое обучение.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 25 февраля 2020 в Воронеже

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей