Ведущий специалист по работе с клиентами

до 45 000 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Воронеж открыта вакансия Ведущего специалиста по работе с клиентами

Ваши будущие задачи:

  • Организация и контроль работы специалистов с входящим клиентским потоком в клиентском зале;
  • Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
  • Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
  • Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
  • Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
  • Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
  • Замещение руководителя офиса в период отсутствия;
  • Помощь новым сотрудникам в адаптационный период, наставничество;

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
  • Приветствуется опыт управления коллективом, наставничества;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Клиенториентированность, доброжелательность, грамотная речь, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

Работу в масштабном проекте федерального значения

Комфортные условия работы

  • Оформление в полном соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
  • Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
  • Комфортабельный офис;
  • 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
  • Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point;
  • 3 дополнительных оплачиваемых дня в год (day off);

Забота о здоровье

  • Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
  • Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

  • Помощь в адаптационный период - развитая система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Разнообразные внутренние программы on-line обучения;

Корпоративная жизнь

  • Тематические мероприятия – 23 февраля и 8 марта, Новый год;
  • Детские новогодние подарки;
  • Возможность участия в отраслевых спортивных соревнованиях.

Вакансия опубликована 30 сентября 2019 в Воронеже

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику