Специалист ИТ контакт-центра
В архиве с 16 ноября 2017
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Воронеж
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов (телефонные звонки). - Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам...
Грамотная речь. - Доброжелательность и эмпатия. - Умение слушать и слышать. - Желание обучаться и развиваться.
Работодатель сейчас онлайн
Воронеж
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Контроль KPI контакт центра. Контроль и сопровождение инцидентов. Регулярная отчетность для руководства.
Уровень образования: Среднее специальное / Незаконченное высшее / Высшее. Опыт работы в онлайн-мониторинге контакт центра любой отрасли будет преимуществом.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Специалист технической поддержки
от 50 000 ₽Воронеж
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием и регистрация обращений от клиентов по техническим вопросам. Проведение диагностики на сетевом и клиентском оборудовании в режиме диалога.
Техническое образование (желательно). Опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры); (желательно). Грамотная устная и письменная речь.
Без опыта
Компания в поиске начинающего ИТ специалиста в группу 1ой линии техподдержки с желанием погружаться в сферу и развиваться.
Аналогичный опыт работы или ИТ образование будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК - Microsoft Office.
Опыт от 1 года до 3 лет
Оказание консультаций пользователям по вопросам, связанным со стандартным и доработанным функционалом. Проведение комплекса мер, направленных на устранение неправильного функционирования программного...
Профессиональные компетенции: знание основных типовых конфигураций 1С 8.3, 1С 7.7 для торговых организаций на уровне разработчика.
Работодатель сейчас онлайн
Воронеж