Выстраивание процессов технической поддержки пользователей на всех уровнях. Создание и усовершенствование текущей документации и регламентов (инструкции, SLA). Формирование и развитие...

Опыт работы от 3-х лет на позициях руководителя группы / отдела сопровождения 1С (от 5 человек); приветствуется управленческий опыт...

Организация работы службы поддержки, распределение задач между специалистами, контроль качества и сроков их исполнения. Техническая поддержка/консультирование пользователей (инциденты, доработки...

Образование: высшее. Опыт работы: в аналогичной должности не менее 3-х лет. Опыт проектов внедрения на конфигурации 1С ЕРП...

Поддержание и развитие корпоративных систем. Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры компании, информационных систем, программного обеспечения, сетей и оборудования.

Высшее образование: техническое (профильное). Опыт работы руководителем IT отдела – от 3 лет. Понимание соотношения целей и путей реализации стратегии развития...

Руководством группой сопровождения. Выполнением заявок пользователей в соответствии с SLA. Формализацией требований заказчика, взаимодействием с внешними контрагентами в рамках выполнения...

Опыт руководства отделом не менее 1 года. Опыт программирования в среде 1С 8х не менее 3 лет.

Организация работ в своей группе по внедрению, поддержке и доработке Битрикс24 (большая часть проектов) и БУС (меньшая часть), контроль...

Экспертное знание Битрикс24, БУС, понимание принципов D7 в Битрикс, знание API Битрикс24. Опыт php веб-разработки от...

Управление командой разработки (аналитики, разработчики, QA-инженеры), участие и принятие решений в найме. Определение стека разработки для новых сервисов.

Опыт работы в роли TeamLead команды разработки > 1 года. Опыт управления полноценной командой (аналитика-разработка-тестирование-delivery от аналитики до...