Инженер отдела технической поддержки (3-й линия)
В архиве с 9 февраля 2017
от 35 000 до 50 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Воронеж, ул.Ленина, 104-б
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (Удалённо)
от 37 000 ₽Воронеж
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании\работе оборудования. Работа в специализированном ПО. Создание заявок, координирование выездов инженеров...
Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации. Опыт работы в колл-центре приветствуется. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Специалист Helpdesk (техническая поддержка L1/ удаленка)
35 000 – 46 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Решение вопросов клиентов по работе в платформе компании (входящие звонки). Коммуникация с разработчиками по решению текущих задач платформы.
Опыт работы в данной сфере от 1 года. Знание рынка финансовых продуктов для МСБ (желательно). Опыт работы на 1/2...
Без опыта
Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...
Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Дежурство в асана на задачах по генерации программ/расписания, корректировке занятий учебных групп, генерации опросов. Дежурство на старте занятий - контроль...
Опыт административной работы от года. Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Опыт составления инструкций, гайдов.
Без опыта
Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов (телефонные звонки). - Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам...
Грамотная речь. - Доброжелательность и эмпатия. - Умение слушать и слышать. - Желание обучаться и развиваться.
Воронеж, ул.Ленина, 104-б