Специалист технической поддержки
В архиве с 30 августа 2017
от 24 000 до 24 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Воронеж, улица Станкевича, 36
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Без опыта
Отслеживать показатели по информационным системам. Анализировать инциденты и решать согласно регламентам. Взаимодействовать с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного...
Знание теории БД, SQL - написание простых запросов. Работа с командной строкой Linux. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать, находить...
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Понимание основ использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt). Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP.
Без опыта
Компания в поиске начинающего ИТ специалиста в группу 1ой линии техподдержки с желанием погружаться в сферу и развиваться.
Аналогичный опыт работы или ИТ образование будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК - Microsoft Office.
Без опыта
Обрабатывать события мониторинга Госуслуг. Сопровождать критические инциденты, изменения, релизы и показы. Регистрировать и маршрутизировать заявки. Проводить санити-тесты.
Опыт работы в системах регистрации запросов Service Desk. Знание Windows-систем на уровне опытного пользователя. Базовые навыки работы в Linux.
Опыт от 1 года до 3 лет
Решение инцидентов и запросов первого уровня в режиме. Обработка событий из системы мониторинга, платформы СЦ, сервисной платформы. Проведение первичной оценки...
Высшее профессиональное образование. Опыт удаленного сопровождения информационных систем на 1 линии поддержки. Работа в ServiceDesk системах. Умение быстро анализировать большие...
Воронеж, улица Станкевича, 36