Сотрудник чат-поддержки (без звонков)

41 500  за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Частичная занятостьВозможно временное оформление

График: 5/2, 2/2, по выходным, свободный и другие варианты

Рабочие часы: 4, 8 или по договорённости

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Вакансия: Сотрудник чат-поддержки (удаленно, без звонков)

Крупная IT-компания приглашает удаленных специалистов в команду чат-поддержки для работы с сервисами экосистемы ведущего IT-Банка.

Ваши задачи:

  • Быстрое и качественное решение запросов пользователей через чат;

  • Выявление технических неполадок (багов) и их оперативная передача в технический отдел;

  • Поддержание лояльности клиентов через профессиональное и доброжелательное общение.

Требования к кандидату:

  • Дружелюбие и эмпатия в общении с клиентами;

  • Наличие компьютера/ноутбука с стабильным интернетом;

  • Готовность к обучению (опыт не обязателен, но приветствуется).

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ;

  • Обучение с нуля с оплачиваемым вводным курсом;

  • Гибкий график работы (возможны ночные смены с дополнительной надбавкой);

  • Оклад + бонусы за эффективность;

  • Компенсация интернета и доступ к корпоративным скидкам/промокодам;

Важно:

  • Опыт в чат-поддержке, колл-центре, техподдержке или смежных областях — преимущество, но не обязательное условие;

  • После отклика потребуется выполнить ряд действий на внешних платформах (инструкции предоставим).

Откликайтесь сейчас и станьте частью нашей команды!
Отправляйте резюме в любое время — мы принимаем заявки 24/7.

Примечание: В числе возможных предыдущих позиций: оператор чата, менеджер поддержки (Озон, Сбер), специалист колл-центра, модератор, администратор чата и другие. Даже если вы новичёк — мы поможем вам начать!

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 12 марта 2025 в Воронеже

Отзывы о компании

Похожие вакансии