Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

В крупную, динамично развивающуюся транспортную компанию требуется амбициозный, не боящийся трудностей, целеустремленный и просто позитивный человек, который который любит заниматься активными продажами, поиском клиентов, преодолевать трудности и развиваться как профессионал в этой области.

Сотрудник требуется на время декретного отпуска основного сотрудника!

Обязанности:

• Выполнять планы продаж и личных ключевых показателей эффективности;

• Консалтинг по услугам продуктов КИТ.Ритейл для новых и существующих клиентов;

• Регулярный контакт с существующими клиентами с целью увеличения лояльности, развития бизнеса за счет новых направлений, стимулирование увеличения грузопотока, деловая переписка с клиентами на всех уровнях;

• Участие в переговорах с клиентами на всех уровнях, проведения самостоятельных и совместных встреч, системное построение работы с клиентами по регулярному обмену обратной связи на вверенной территории;

• Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров и дополнительных соглашений, в том числе перезаключение договоров, протоколов согласования;

• Регулярный мониторинг снижения активности клиентов, доходности перевозок, оперативное реагирование на любые отклонения;

• Работа с отчетностью, участие в собраниях на всех уровнях, работа с аналитикой и корпоративных систем ведения клиентских отношений, осуществление сбора необходимой информации, подготовка аналитических материалов собственными силами;

• Участие в работе по сокращению дебиторской задолженности, поиска решений двусторонних вопросов по урегулированию, оценка безопасности платежеспособности клиентов до начала работы;

• Контроль за ходом реализации отдельных проектов и поручений руководителя как личного, так и командного характера;

• Участие в организации и проведении имиджевых и корпоративных мероприятий компании;

• Выполнение оперативных поручений руководителя для производственных и личных задач, находиться на связи и исполнять поручения в течение рабочего времени и быть готовым к задачам во вне рабочего времени;

• Выстраивать долгосрочное сотрудничество с клиентами и умение выстраивать отношение с людьми;

• Понимание основ ведения бизнеса.

Требования:

• Высшее образование;

• Грамотная речь и письмо;

• Отличные коммуникативные навыки, опыт поиска и ведения клиентов, навыки телефонных и онлайн переговоров, навыки презентаций бизнеса новым и существующим клиентам, проведения деловых встреч лично или дистанционно;

• Опыт работы в продажах как преимущество работа в транспортной логистике;

• Умение оперативно решать задачи, возникающие в процессе работы, умение быть эффективным индивидуально и в команде;

• Пользователь ПК (MS Office, Excel, PP);

• Мобильность и готовность к командировкам;

• Иметь представление о различных бизнес-процессах компаний с филиальной структурой;

• Восприимчивость к критике, способность быстро улавливать суть задачи, умение предугадывать пожелания руководителя;

Условия:

• Официальная выплата заработной платы (белая зарплата: Фиксированный оклад + Бонусная схема);
• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Ежегодный отпуск в 28 календарных дней;
• Предоставление и организация рабочего места (работа в офисе, ноутбук, мобильная связь);
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.