Компания "Инженер-сервис" приглашает специалистов для работы в колл-центре со сменным графиком и возможностью удалённой работы после обучения.
Обязанности:
- Входящие/исходящие звонки "теплым" клиентам, внесение заявки на ремонт бытовой техники в базу данных, назначение выездного мастера.
Требования:
- Коммуникабельность, желание общаться с клиентами;
- Внимательность, ответственность.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, выплаты - 2 раза в месяц;
- Оклад 35 000 на руки + гарантированная премия;
- Сменный график: 2/2 с 9 до 21;
- Оплачиваемая стажировка;
- Возможна удалённая работа после обучения;
- Обучение и поддержка для новичков;
- Комфортный новый офис в центре города.
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная речь
- Доброжелательность
- Позиционирование бренда
- оформление заказов
- Клиентоориентированность
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Управление отношениями с клиентами
- Деловая коммуникация
- Электронная почта
- Навыки межличностного общения
- Поиск информации в интернет
- Точность и внимательность к деталям
- Управление лояльностью потребителей
- Оценка потребностей клиентов
- Умение принимать решения
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Воронеж, улица Карла Маркса, 68
Вакансия опубликована 8 февраля 2025 в Воронеже