Выполнение плана продаж розничного направления, включая работу по входящим обращениям клиентов через интернет-магазин, активные продажи и поддержание лояльности текущих клиентов; Ведение интернет-магазина; наполнение интернет-магазина контентом, рерайт информации по продуктам компании. Планирование и ведение отчетности по заказам в розничной торговой точек и интернет-магазина; участие в организации и проведении рекламных и PR мероприятий; Сбор контактов для формирования активной базы VIP клиентов; Восстановление “спящих” клиентов, работа с текущей клиентской задолженностью; Участие в разработке предложений по совершенствованию продуктов ТМ “Счастье Есть”; Разрешение конфликтных ситуаций (по мере поступления); Ведение документации; Формирование закупок продукции. Подбор персонала. Тренинги Управление персоналом (в подчинении 8 человек) Профессиональные достижения: создание обширной клиентской базы (порядка 400 семей по Нижнему Новгороду), увеличение оборота продаж компании; организация отлаженной работы сотрудников; развитие дополнительных областей деятельности компании.

Консультирование клиентов по всем банковским продуктам; Информирование клиентов о текущем состоянии уже приобретенных ими продуктов банка; сопровождение клиентов в решении проблем, возникающих на этапе пользования Банковскими услугами; Решение различных вопросов, поступающих от клиентов; Ведение переговоров и деловой переписки; Продажи банковских продуктов по телефону (работа на входящем потоке звонков).

Факультет естественных, математических и компьютерных наук, IT-инженер