Руководство сотрудниками отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения Подготовка и проведения обучения для сотрудников отдела продаж Ведение коммерческих переговоров с клиентами по телефону и при личной встрече Проведение ежеквартальной аттестации сотрудников отдела продаж Организация обучения и адаптации вновь принятых сотрудников в отдел продаж Выяснение потребностей клиентов Поддержание контакта с постоянными клиентами, выяснение степени удовлетворенности оказываемыми услугами Анализ причин направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам и оперативное решение конфликтных ситуации Составление ежемесячного плана продаж и утверждение его у директора Контроль выполнения сотрудниками отдела своих должностных обязанностей

Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Вела запись на прием, информировала специалистов об имеющейся записи, вела клиентскую базу. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации. Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

работа со страховыми мед. организациями, выставление счетов за пролеченных больных, составление экономических отчетов, работа с ФОМСом

закупка мед. оборудования, канцтоваров, оформление накладных, организация капитального ремонта

ИЭФ, зкономическая безопасность

вгу, Бухучет и аудит