Работа с обращениями по спорным операциям с банковскими картами

Работа с клиентами по продаже услуг связи, продажа оборудования, оформление кредитов на приобретение товара через банки-партнеры - ОТП, Ренессанс, ХоумКредит, АльфаБанк, оформление кредитных лимитов на платежную карту от Тинькофф, оформление страховых полисов от Альфастрахование на приобретаемое клиентом оборудование.

Координация работы региональных подразделений банка по кредитному направлению: контроль качества подаваемых кредитных заявок, выполнение региональными подразделениями плановых показателей по кредитному направлению, взаимодействие с Кредитным центром, участие в Кредитном Комитете, защита кредитных заявок на Кредитном комитете, формирование необходимой отчетности для регионов, контроль работы по обслуживанию кредитного портфеля. Анализ кредитных программ, внесение предложений по изменению положений Банка по кредитованию физических лиц. Работа с региональными менеджерами, оформление кредитных заявок Региональных менеджеров, анализ предоставленных документов, согласование и выдача залоговых кредитов.

Анализ пакета документов, предоставляемого отделениями на предмет соответствия кредитной заявки внутренним требованиям Банка, согласование кредитных заявок со службами Банка, подготовка заявок к Кредитному комитету, формирование и подписание протокола Кредитного Комитета, контроль работы отделений по выполнению плановых показателей, проверка работы отделений, взаимодействие со службами банка. Анализ внутренних положений Банка по кредитованию, согласование внесения изменений, согласование на Кредитном комитете внесения изменений во внутренние документы Банка по кредитованию. Работа с клиентами на отделении в режиме командировки.

Организация работы отделения, наставничество, выполнение плановых показателей по привлечению клиентов и продажам банковских продуктов, обслуживание клиентов физических лиц по всей линейке продуктов, открытие текущих счетов и депозитов юридическим лицам. Контроль работы кассиров, закрытие отделения.

Организация работы бизнес-направления: подбор и обучение сотрудников, заключение договоров о сотрудничестве с агентствами недвижимости, создание агентской сети, выполнение плановых показателей по выдаче ипотечных кредитов, взаимодействие с Головным офисом, формирование отчетов о проделанной работе подразделения.

Работа с клиентами по оформлению и выдаче кредитов: ипотека, автокредитование, выдача кредитных карт, потребительские кредиты; оформление депозитов, открытие текущих счетов, продажа карточных продуктов. Проведение презентаций на предприятиях - зарплатных проектах по привлечению клиентов и продаже банковских услуг.

экономико-правовой, правоведение