Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 17 ноября 1983

Воронеж, готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 7 лет 6 месяцев

Февраль 2011Июль 2014
3 года 6 месяцев

Воронеж, www.mprivat.com/info/index1.stm

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист отдела продаж
• управление операционным офисом и организация его коммерческой деятельности; • осуществление контроля за выполнением стоящих перед офисом банка задач; • экспертная поддержка клиентов по продуктам банка; • заключение договоров с клиентами (привлечение юр. лиц на РКО, з/п проекты, договора на прием платежей); • осуществление операционной деятельности банка; • разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, сотрудниками компании; • эффективное взаимодействие с другими подразделениями; • построение долгосрочных отношений с клиентами;
Февраль 2007Январь 2011
4 года

Россия, www.mts.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Ведущий специалист группы по обеспечению контроля и обслуживания в розничной сети.
• экспертная поддержка клиентов по продуктам компании; • ведения переговоров; • обслуживание клиентов в рамках действующих процедур и стандартов; • эффективное взаимодействие с другими подразделениями; • организация и контроль информирования сотрудников офисов продаж о новых продуктах компании и изменениях в процедурах; • разрешение конфликтных ситуаций; • контроль за соблюдением качественного обслуживания клиентов;

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникационные навыки: • умение вести переговоры; • построение долгосрочных отношений с клиентам

Обо мне

Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office, Internet, специализированные программы базы данных Marti, Foriss, Приват48, ПриватДок). Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете Коммуникационные навыки: • умение вести переговоры; • построение долгосрочных отношений с клиентами; • разрешение конфликтных ситуаций. Личные качества целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость

Высшее образование

2006
Машины и аппараты пищевого производства, Пищевая инженерия малых предприятий

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения