Внедрение CRM, построение воронок продаж. Поиск и привлечение клиентов. Обучение менеджеров, наставничество. Ведение переговоров, заключение договоров, проведение презентаций для клиентов ИЖС секторе. Подбор и адаптация персонала. Расчет конверсии, аналитика продаж. Построение партнерских отношений с агентствами недвижимости. Анализ рынка недвижимости и земельных участков. Передача объектов клиентам. Совместная работа с техническим надзором на соответствие этапов работы согласно СНиП и ГОСТ. Написание регламентов для МОП. Ведение аналитики продаж.

1. Анализ текущего состояния производства, выявление резервов повышения производительности труда, повышение эффективности производства в целом 2. Координация действий рабочей группы предприятия по разработке мероприятий по повышению производительности труда 3. Практическое обучение рабочей группы навыкам реализации проектов и внедрению инструментов бережливого производства: картирование, потери, методика выявления коренных причин, производственный анализ, методы решения проблем, стандартизированная работа, 5С, 4. Организация и проведение тренингов по инструментам бережливого производства на всех уровнях организации. 5. Модерирование встреч по обмену опытом между представителями предприятий. Достижения: более 2000 человек обучено, на 3 предприятиях уже сейчас получен положительный экономический эффект.

- управление процессами жизнедеятельности интернет-магазина - разработка стратегии, построение прогнозов, последующее планирование - анализ продаж. разработка мероприятий с целью оптимизации работы - подбор персонала, проведение входного интервью, обучение менеджеров по продажам - создание регламентов для менеджеров - планирование бюджета, распределение плана между менеджерами - продажи и консультирование клиентов по телефону и электронной почте - взаимодействие со складом, курьерскими службами, организация отгрузки товара и контроль исполнения - ведение клиентской базы в CRM - выявление и исправление ошибок на сайте - взаимодействие с отделом закупки Достижения: • Запустил в работу. Создал и развил интернет-магазин «с нуля»; • Ежегодное перевыполнение плана на более 30% • Подобрал и обучил эффективную команду продавцов и менеджеров. В связи, с увеличением направлений (Google, ActivePlatform, Hardware, площадка HomeCredit) увеличил штат до 18 человек, 2 из которых уже стали эффективными руководителями отделов. • Отсутствие текучки кадров

Создание нового отдела в компании по обработке заказов клиентов по России(B2B), как новых так и существующих, посредством звонков клиентам. В связи с востребованностью такого рода обработки заказов увеличил штат менеджеров с 5 до 10. 3 из которых уже стали эффективными руководителями отделов. Помощь в формировании аналогичных отделов. Уменьшил базу "мертвых" клиентов с 1 500 000 до 500. Увеличил конверсию продаж до 20% за счет изменения структуры работы и мотивации.

Привлечение новых клиентов и заключение договоров с организациями и Интернет-провайдерами на использование ресурсов ОАО «МТС» Организовал работу более чем со 100 организациями (Сбербанк, ТТК и др.) Настройка сетевого оборудования и оборудования Radio Ethernet Ведение переговоров с ЛПР уровня ДИТ и CEO

Настройка сетевого оборудования клиента Монтаж и настройка БС Администрирование более 50 ПК и периферийных устройств Настройка модемов и телефонов для работы в сотовых сетях и сетях передач данных Работа с ЛВС

Институт менеджмента и маркетинга, Бережливое производство

Очная аспирантура ВГТУ, Диссертационная работа на тему «Разработка методов, моделей и алгоритмов информатизационной поддержки жизненного цикла ИЭТ».

ЕГФ, САПР

РАНХиГС