Организация маркетинговой активности в интернете по 6 ДЦ БорАвто в ЦЧР с целью увеличения целевого трафика в шоурумах и роста продаж автомобилей. Чем я занимался: 1. Создал с нуля боеспособный отдел интернет-маркитинга, набрал и обучил команду, с которой: - Составлял медиапланы совместно с отделом продаж, контролировал исполнение медиаплана менеджерами отдела маркетинга на местах в ДЦ. - Проводил анализ эффективности каналов на основании аналитики веб-сайта, аналитики звонков и визитов в салон по данным СRМ-системы, вносил корректировки с целью повышения эффективности и снижения стоимости контакта/контракта. - Осуществлял мониторинг работы менеджеров ОП с целью повышения эффективности обработки трафика отделом продаж. - Осуществлял контроль за корректным внесением данных в CRM-систему для получения достоверной картины по трафику в салоне. - Проводил аналитику продаж конкурентов (АЕБ, ВебМис), сравнение и поиск ниш для роста продаж. - Проводил аналитику маркетинговой активности конкурентов и качества их продаж (аналитика веб-сайтов конкурентов и спецпредложений, обзвон, тайные покупатели). 2. В интернет-маркетинге, как идейный генератор, внедрил и реализовал: - Провел объединение всех сайтов на единой платформе с целью снижения затрат на разработку и поддержку требований импортера к сайтам. - Реализовал уникальную систему позиционирования автомобилей в наличии. Разработал и внедрил автоматическую выгрузку 100% склада из 1С на сайты ГК и на торговые площадки (avito, auto.ru, drom.ru, am.ru и т.д.) с позиционированим скидок, цен и реальных фотографий. Без сбоев, ошибок выгрузок и тп. Обучил отдел продаж и сервиса работать с выгружаемым складом. - Вел агрессивные рекламные кампании в интернете, направленные на перехват пользователей, которые проявляли интерес или посещали сайты конкурирующих салонов. - Находился в постоянном поиске и внедрении новых идей для увеличения качественного трафика на сайте и увеличения конверсии из посещений в звонки и заявки на тест-драйвы. Довел долю контактов от интернет-заявок с сайтов и классифайдов до 40% от общего трафика в салоне. Общая доля интернета во входящем трафике в шоуруме ДЦ - более 80%. - Занимался запуском, поддержкой и контролем размещения контекстной рекламы в сетях Яндекс.Директ и GoogleAdwords, добился показателей глубины просмотра при переходе по рекламе по конкурирующим маркам в 1.8 при средней стоимости клика в 22 руб. - Внедрил наглядную демонстрацию текущих показателей в режиме реального времени по трафику с рекламных кампаний в Директе и Эдвордсе, показатели качества, конверсии, стоимость контакта с каждой РК, что позволяло в любой момент увидеть эффективсть/бесполезность той или иной рекламной кампании и вносить коррективы, не дожидаясь слива бюджета.

Организация маркетинговой активности четырех ДЦ Hyundai Ринг Авто в Черноземье с целью увеличения целевого трафика в шоурумах и роста продаж автомобилей. Достижения: Стандартизировал маркетинговую деятельность по 4 дилерским центрам. Увеличил входящий трафик (звонки+визиты) в шоуруме на 40%, относительно показателей годом ранее. Чем я занимался: 1. Медиапланирование и аналитика: - Составлял медиапланы совместно с отделом продаж, контролировал исполнение медиаплана менеджерами отдела маркетинга на местах. - Проводил анализ эффективности каналов на основании аналитики веб-сайта, аналитики звонков и визитов в салон по данным СRМ-системы, внисил корректировки с целью повышения эффективности и снижения стоимости контакта/контракта. - Осуществлял мониторинг работы менеджеров ОП с целью повышения эффективности обработки трафика отделом продаж. - Осуществлял контроль за корректным внесением данных в CRM-систему для получения достоверной картины по трафику в салоне. - Разрабатывал совместно с отделом продаж рекламную стратегию по выводу новых моделей на рынок. - Проводил аналитику продаж конкурентов (АЕБ, ВебМис), сравнение и поиск ниш для роста продаж. - Проводил аналитику маркетинговой активности конкурентов и качества их продаж (аналитика веб-сайтов конкурентов и спецпредложений, обзвон, тайные покупатели). - Осуществлял контроль документооборота. 2. Взаимодействие с представительством марки (Хендэ Мотор СНГ): - Осуществлял координацию и согласование маркетинговой деятельности с импортером, вел дилерский медиапортал. - Контролировал оформление дилерского центра согласно утвержденным стандартам импортера. - Выполнял KPI требования импортера по маркетингу для получения квартального бонуса - Занимался возмещением затрат на рекламу по программам COOP и 50/50. Согласовывал медиапланы, макеты, предоставлял фотоотчеты, готовил документы согласно требованиям импортера для участия в программах компенсации. 3. Интернет-маркетинг. - Разработка сайтов компании hyundai-ringsever.ru, hyundai-ringauto.ru, hyundai-ringauto-lip.ru, hyundai-oskol.ru. Провел объединение всех сайтов на единой платформе с целью снижения затрат на разработку и поддержку требований импортера к сайтам. - Реализовал уникальную систему позиционирования автомобилей в наличии. Разработал автоматическую выгрузку 100% склада из 1С на сайты ГК и на торговые площадки (avito, auto.ru, drom.ru, am.ru, auto.bvf.ru и т.д.) с позиционированием скидок, цен и реальных фотографий. 4. Мероприятия. - Занимался проведением клиентских мероприятий, от создания идеи до подготовки и реализации. - Провел более 10 крупных клиентских мероприятий (посещаемость 400-500 чел), направленных на поддержание лояльности действующих клиентов и привлечение новых. - Рассчитывал стоимость мероприятий, исходя из рентабельности и прогнозируемого отклика покупателей.

Целью моей работы в ГК Мотор Ленд было продвижение бренда и увеличение продаж автомобилей Volvo в Центральном Черноземье. Достижения: 3 раза подряд удостаивался звания лучшего менеджера по маркетингу Volvo в России в 2014, 2015 и 2016 годах. Имею соответствующие дипломы от Volvo Cars Russia. Чем я занимался: 1. Медиапланирование и аналитика: - подготавливал медиапланы, проводил анализ эффективности затрат, вносил коррективы с целью оптимизации рекламных затрат. - подготавливал отчеты по рекламным активностям и их результатам на основании аналитики веб-сайта, аналитики звонков и визитов в салон по данным СRМ-системы. - осуществлял мониторинг работы отдела продаж, составлял ежемесячные отчеты эффективности работы ОП, осуществлял контроль за корректным внесением данных в CRM-систему для получения достоверной картины по трафику в салоне. - разрабатывал и согласовывал рекламную стратегию по выводу новых моделей на рынок. - проводил аналитику продаж конкурентов (АЕБ, ВебМис) сравнение и поиск ниш для роста продаж. - проводил аналитику маркетинговой активности конкурентов и качества их продаж (аналитика веб-сайтов конкурентов и спецпредложений, обзвон, тайные покупатели). - осуществлял контроль документооборота. 2. Работа с графикой, макетами: - генерирование идей для макетов, создание, подготовка в печать и размещение материалов согласно утвержденному медиаплану. - высокий уровень владения графическими редакторами Adobe Photoshop, CorelDRAW. 3. Взаимодействие с представительством марки (Volvo Cars Russia): - Осуществлял координацию и согласование маркетинговой деятельности с импортером, вел дилерский медиапортал. - Контролировал оформление дилерского центра согласно утвержденным стандартам импортера. - Занимался возмещением затрат на рекламу по программам COOP и 50/50. Согласовывал медиапланы, макеты, предоставлял фотоотчеты, готовил документы согласно требованиям импортера для участия в программах компенсации. 4. Мероприятия. - Занимался проведением клиентских мероприятий, от создания идеи до подготовки и реализации. Провел более 20 крупных клиентских мероприятий как в шоуруме ДЦ, так и за его пределами, с целью поддержания лояльности наших клиентов и привлечения новых покупателей. - Рассчитывал стоимость мероприятий, исходя из рентабельности и прогнозируемого отклика покупателей. 5. Интернет-маркетинг. - Разработка сайта motorlandgroup.ru. От создания идеи до постановки конкретных задач подрядчику по архитектуре, юзабилити и сео-продвижению. Добился показателя глубины просмотра по сео-продвижению 3.8. - Реализовал уникальную систему демонстрации спецпредложений на автомобили в наличии, автоматическую выгрузку автомобилей с сайта на торговые площадки (avito, auto.ru, drom.ru). - Администрировал сайт с системой управления Bitrix, следил за актуальностью спецпредложений на сайте, новостей, корректностью и полнотой информации по модельному ряду. - Находился в постоянном поиске и внедрении новых идей для увеличения качественного трафика на сайте и увеличения конверсии из посещений в звонки и заявки на тест-драйвы. Довел долю контактов от интернет-заявок до 15% от общего трафика в салоне. Общая доля интернета во входящем трафике в шоуруме ДЦ - более 50%. - Запустил уникальную систему баннерной таргетированной рекламы, которая показывается только пользователям, заинтересованным в покупке автомобиля определенного ценового сегмента. Добился показателя глубины просмотра при переходе по данной рекламе более 2. - Занимался запуском, поддержкой и контролем размещения контекстной рекламы в сетях Яндекс.Директ и GoogleAdwords, добился показателей глубины просмотра при переходе по рекламе по конкурирующим маркам в 1.8 при средней стоимости клика в 20 руб.

- Проводил тест-драйвы новых автомобилей, писал тест-драйвы, писал статьи на автомобильную тематику. - Управлял отделом журналистов (в подчинении 4 чел): организация работы, постановка задач, координация и контроль за выполнением работы. - Управление отделом продаж, контролировал расширение базы рекламодателей, вел переговоры с ключевыми клиентами. - Отвечал за разработку и проведение массовых event-мероприятий, направленных на повышение продаж автомобилей.

Заочного обучения, Управление персоналом