Поддержка и настройка всего парка ПК, серверов, мини АТС, видеонаблюдение, терминалов и ккт, электронные замки. Настройка и установка ПО с последующим сопровождением пр. Работа и настройка, сопровождение специфического ПО для гостиниц и баров, ресторанов. Tillypad, TillypadEGAIS, Atom. Виртуализация на базе Linux Ubuntu, KVM + Qemu, ProxMox. Базовая поддержка 1С, Timex. Mikrotik.

Основная задача – обработка и анализ заявок поступающих от пользователей, решение инцидентов, установка программного обеспечения. Обязанности: • Обработка и анализ заявок поступающих от пользователей; • Обслуживание и настройка ККТ (wincor nixdorf); • Настройка и обслуживание терминалов сбора данных Motorola; • Настройка и обслуживание сканеров штрих-кода Symbol; • Администрирование АТС Siemens; • Решение инцидентов; • Анализ часто повторяющихся инцидентов, поиск корневых причин возникновения; • Подготовка и выдача ИТ оборудования; • Подготовка рабочего места пользователя ПК и кассы; • Заведение новых пользователей в бизнес системах, смена прав доступа, блокировка; • Установка программного обеспечения пользователям в соответствии с политикой компании; • Оказание ИТ поддержки при ежегодных инвентаризациях; • Закупки ИТ-оборудования, комплектующих, услуг и ПО, выбор поставщиков • Подключение, настройка сетевого и периферийного оборудования.

- Администрирование серверного оборудования (сервера, дисковые массивы); - Администрирование рабочих и графических станций (на базе Windows, MacOS); - Обеспечение своевременного резервного копирования, архивирования и восстановление данных; - Обеспечение сетевой безопасности и антивирусной защиты; - Внедрение системного и прикладного программного обеспечения; - Осуществление ИТ поддержки пользователей; - Выявление и устранение причин отказов и нарушений в работе ПК, серверного и сетевого оборудования; - Настрой и поддержание в рабочем состоянии кассовых аппаратов и видеонаблюдения; - Обслуживание и при необходимости мелкий или блочный ремонт ПК, серверов, а также оргтехники; - Монтаж ЛВС; - Взаимодействие с поставщиками IT услуг, поставщиками оборудования (участие в формировании и планирование годового бюджета отдела IT компании, закупка компьютерной оборудования, комплектующих и расходных материалов для IT; - Ведение и актуализация отчетности / документации IT инфраструктуры компании.

Программное обеспечение и Рабочие навыки/Software and Working Skills • Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 8.1, 10, Linux Debian, Ubuntu, (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами). • Опыт администрирования сетей и серверов под управлением Windows 2008/2012. • Знание и понимание сетевых технологий и сервисов (Wi-Fi сеть, AD, GPO, DNS, DHCP и т.д.),принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, навыки работы с активным и пассивным сетевым оборудованием CISCO, TP-Link, Dlink, HP и др. • Опыт работы и настройки систем виртуализации Vmware, Hyper-V. • Знание продуктов MS Office 2010/2013/2016/365, Libre и Open Office 5/6 (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт и экспорт), навыки установки и настройки продуктов семейства ABBYY и Adobe. • Опыт работы с корпоративными антивирусами (Kaspersky Security Center, NOD и др.), системами удаленного управления. • Практические навыки диагностики, модернизации и крупноузлового ремонта ПК, ноутбуков, оргтехники, смартфонов и проведение профилактических и регламентных работ. • Опыт управления ИТ-отделом с парком более 500 ПК и ноутбуков. • Опыт работы в технической поддержке более 10 лет. • Опыт оценки затрат на ИТ и приобретение программного и аппаратного обеспечения, расходных материалов.

• Поддержка клиентского и серверного ИТ-оборудования • Управление учетными записями и почтой • Регистрация инцидентов и их своевременное решение • Закупки ИТ-оборудования, комплектующих, услуг и ПО, выбор поставщиков • Поддержка пользовательского и серверного ПО • Подключение, настройка сетевого и периферийного оборудования • Разработка и проведение тренингов для пользователей

• • Поддержка клиентского и серверного ИТ-оборудования • Управление учетными записями и почтой • Регистрация инцидентов и их своевременное решение • Закупки ИТ-оборудования, комплектующих, услуг и ПО, выбор поставщиков • Поддержка пользовательского и серверного ПО • Подключение, настройка сетевого и периферийного оборудования • Разработка и проведение тренингов для пользователей

Вычислительная техника и программное обеспечение.

Программист, референт-оператор ЭВМ.

Онлайн-школа Максима Соколова www.sokolovm.com, Верстальщик в сервисе Webflow

Almaty, INTRO - ICND - SNRS - SNPA