-Начинала с позиции начинающего продавца и повышена до специалиста; -Повысила количество проданных товаров за счет эффективного мерчендайзинга и правильной выклатки товаров; -Увеличила средний чек благодаря выполнению 6 шагов обслуживания клиентов; -Обучила и помогла адаптироваться больше 10 сотрудникам.

-Увеличила посещаемость сайта на 25% за счет улучшения; - Повысила уровень удовлетворенности пользователей на 20%; -Администрировала сайт и сопровождала клиентов по его работе.

-Контролировала финансовые операции и документы; -Готовила финансовые отчеты и передавала их руководителю; -Работала с банковскими программами и системами; -Успешно проходила аудит без замечаний.

-Обработала более 1000 звонков с высоким уровнем удовлетворенности; -Регистрация в соответствующей базе данных обращений клиентов, поступающих по телефону; -Выполнение установленных целевых показателей по обслуживанию клиентов.

-Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка по телефону; -Продажа банковских продуктов и услуг на входящих звонках; -Регистрация в соответствующей базе данных обращений клиентов, поступающих по телефону; -Выполнение установленных целевых показателей по обслуживанию клиентов.

-Выросла с позиции начинающего специалиста до инструктора по обучению; -Обучила и помогла адаптироваться более 25 сотрудникам; -Контроль и оценка работы персонала; -Организовывала праздники.

Экономика, специалист

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, специалист