Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 14 апреля 1990
Не ищет работу
Воронеж, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель отдела работы с клиентами, преподаватель, методист
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Методист
- Научный специалист, исследователь
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Учитель, преподаватель, педагог
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 11 месяцев
Сентябрь 2023 — Май 2024
9 месяцев
ООО "Техэкспорт"
Воронеж
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель отдела школьного и молодежного туризма
Организация туристических поездок, разработка и реализация образовательных туров, разработка и организация туров в сфере промышленного туризма, разработка и реализация туристического продукта в рамках профпроб, профориентации для школьников, поиск клиентов, продвижение туристического продукта. Документооборот, составление договоров, отчетность, контроль за работой других отделов в области отчетности. Работа с клиентами, забота о клиентах, работа с возражениями, улучшение уровня оказываемых услуг.
Реализация туристического продукта в соответствии с требованиями закупок, составление отчетности и согласование принятия документов после предоставления услуг в соответствии с требованиями заказчика.
Работа с клиентами, подбор туристического продукта, забота о клиентах, работа с возражениями. Составление и заключение договоров, документооборот, отчетность. Организация туристических поездок, разработка и реализация образовательных туров, поиск клиентов, продвижение туристического продукта.
Активное взаимодействие с образовательными организациями, разработка и реализация образовательно-туристических программ.
Подготовка заявки на участие и обучение от Воронежской области по программе Агенства стратегических инициатив "Промышленный туризм". Разработка и увеличение туристических программ в сфере промышленного туризма для различных групп населения, и их успешная реализация.
Продвижение промышленного туризма, разработка и реализация туристического продукта в рамках профориентации учащихся.
Организация и проведение мероприятий выездного, корпоративного и развлекательно-познавательного характера для коллективов численностью от 10 до 700 человек на различных площадках.
Участие, документооборот, наставничество, разработка образовательно-туристической программы для школьников, контроль, реализация и победа проекта в конкурсе Агентства стратегических инициатив "Классная страна".
Июнь 2022 — Сентябрь 2023
1 год 4 месяца
ООО "ТУР"
Воронеж
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Разработка, реализация и продвижение туристического продукта, продажи, холодные/теплые звонки, увеличение клиентской базы, работа в сфере В2В, В2С, привлечение новых клиентов, документооборот, отчетность, составление и заключение договоров, контроль оплаты, наличия закрывающих документов, работа c СRМ (Bitrix24, AMO CRM), Google программами. Работа с возражениями, решение нестандартных ситуаций, забота о клиентах.
Активное взаимодействие с отделом маркетинга в рамках продвижения продукта, составление ТЗ для создания макетов рекламных продуктов.
,
Октябрь 2021 — Май 2022
8 месяцев
Государственное автономное учреждение дополнительного профессионального образования Воронежской области «Центр опережающей профессиональной подготовки»
Воронеж
Образовательные учреждения... Показать еще
Аналитик
Сбор и анализ данных, преобразование большого объема полученных данных в другие форматы в соответствии с требованиями. Составление отчетности, создание презентаций на основе полученных данных. Мониторинги трудоустройства обучающихся СПО. Работа с образовательными платформами по вводу данных, их обновления и актуализации.
Апрель 2021 — Октябрь 2021
7 месяцев
ЧУО СОШ "Академия"
Воронеж
Образовательные учреждения... Показать еще
Менеджер проектов, методист
Подготовка документации к аккредитации и лицензированию частной образовательной школы, взаимодействие с представителями отделов лицензирования и аккредитации региона. Документооборот, отчетность.
Разработка образовательной программы на основе ФГОС, разработка программ дополнительного образование в соответствии с выбранным профилем обучающегося: математика, IT, арт и дизайн, культура.
Разработка и реализация программ и проектов в рамках профориентации учащихся. Работа с электронными образовательными платформами LMS/Moodle/ELBS. Определение уровня владения обучающегося иностранными языками и подбор состава минигруппы для дальнейшего изучения языков, подбор педагогов в данные минигруппы.
Взаимодействие с родителями и учениками, сбор обратной связи, помощь им в решении возникающих вопросов. Отработка возражений и забота о клиентах.
Организация и проведение встреч, мероприятий и лекций как для родителей уже имеющихся обучающихся школы, так и тех родителей, дети которых не обучаются в данной образовательной организации.
Организация, контроль и управление за работой школьных лагерей для обучающихся. Взаимодействие с наставниками, вожатыми, методистами, командой психологов и родителями. Организация и обеспечение функционирования и работы лагеря в разных сменах.
Разроботка новых проектов на основании опросов и в ходе общения с обучающимися и их родителями.
Взаимодействие с педагогами и психологами, обеспечение комфортных условий работы и благоприятной атмосферы в коллективе.
Поиск и подбор персонала, привлечение и работа с новыми партнерами школы и поиск будущих партнеров проектов.
Август 2019 — Октябрь 2021
2 года 3 месяца
Международная языковая школа "International House Voronezh-Linguist"
Воронеж
Образовательные учреждения... Показать еще
Руководитель филиала, методист
Руководство филиалом; организация учебного процесса; составление расписания; подбор персонала; обеспечение работы филиала; работа в CRM/Google документах/LMS/ Bitrix24; привлечение клиентов; разработка и курирование образовательных проектов; документооборот; финансовая отчётность; составление расписания, графика работы сотрудников, учет рабочего времени, начисление зп сотрудникам; организация и проведение экзаменов; организация и проведение мероприятий; работа с клиентами; работа с претензиями; продажи. Оказание клиентского сервиса, работа с претензиями.
Открытие частной школы: лицензирование и аккредитация частной школы; набор в школу; организация учебного процесса; методическая работа; составление расписания.
Организация и проведение выездных лагерных смен (в должности начальник лагеря): разработка концепции лагеря; руководство сменой лагеря; обеспечение комфортного пребывания смены на территории лагеря; методическая работа; организационная работа; закупка товаров; финансовая отчётность; проведение образовательных мероприятий; работа с родителями.
Сентябрь 2017 — Январь 2020
2 года 5 месяцев
УМЦ "Институт практической экологии" (Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Воронежский государственный университет инженерных технологий")
Воронеж
Методист, Ассистент
Преподавание дисциплин технического и экономического блоков (Безопасность жизнедеятельности, обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяйственных систем управления,Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с отходами I - IV классов опасности химическая технология, экономика организации (предприятия), менеджмент, маркетинг; разработка и составление учебно-методических материалов; создание электронных пособий; создание учебных материалов для образовательных платформ (в том числе Moodle); проведение презентаций; организация учебного процесса; составление учёных программ и календарных планов.
Работа с составлением и заключением договоров с физическими, юридическими лицами (в том числе с казенными и федеральными организациями), работа по подготовке пакета документов для участия в торгах на электронных площадках.
Июль 2013 — Январь 2020
6 лет 7 месяцев
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Воронежский государственный университет инженерных технологий"
Россия
Образовательные учреждения... Показать еще
Инженер
Документооборот; поиск и привлечение клиентов; заключение договоров; составление расписания; обеспечение учебного процесса.
Обучение в методическом центре в области безопасности и охраны труда, экологической безопастности (курсы: "Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с отходами I - IV классов опасности", "Обеспечение экологической безопасности руководителями и специалистами общехозяйственных систем управления", "Охрана труда").
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BВысшее образование
2019
Аспирантура, 05.17.06 – «Технология и переработка полимеров и композитов» (технические науки)
2016
Экологии и химической технологии, Технология органического синтеза и высокомолекулярных соединений
2013
Экологии и химической технологии, Инженерная защита окружающей среды
2013
Экономический, Финансы и кредит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Воронежский государственный университет инженерных технологий"
ФГБОУ ВО "ВГУИТ", Педагогика высшей школы
2017
ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России
ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, Профессиональная переподготовка по охране труда
2016
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Воронежский государственный университет инженерных технологий"
ФГБОУ ВО "ВГУИТ" УМЦ "ИПЭк", Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с отходами I-IV классов опасности
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения