Техническая поддержка, консультация и обучения пользователей необходимым навыкам работы с программными продуктами. Техническая консультационная поддержка многочисленных филиалов компании. Имею практические навыки постоения «с нуля» и модернизации сети: разработка инфраструктуры компьютерной сети; физическая прокладка сети, настройка серверов и клиентских машин; Знаю принципы работы и основы сетевых протоколов и технологий. Работаю со следующими операционными системами на уровне администратора: Windows 2000 (server), Windows XP, Windows 2003 Server. Работал с «тонкими клиентами» HP на основе Citrix-терминалов и пр. Есть опыт работы с беспроводными (VLAN) и виртуальными сетями (VPN). Практическая работа с «железом», сборка, настройка компьютера, обширный опыт локализации неисправностей и ремонта (8-и летний опыт от 486-х до новых серверов), обслуживание офисной техники, включая опыт ремонта на компонентном уровне копиров, принтеров и пр. техники. Имею опыт работы со следующими программными продуктами: Утилиты и серверное ПО: Настройка и администрирование активного сетевого оборудования. Сервера - Windows 2000 Server, Windows 2003 Server; Системы backup – Norton Ghost, Acronis и пр.; Антивирусное ПО – NOD 32, AVP, и пр.; Дизайн: AutoCAD 2000, Adobe Photoshop Corel Draw; Офисные программы: Adobe Acrobat, Microsoft Office, Internet Explorer и др. Программы автоматизации бухучета 1С 7.7 (установка администрирование пользователей, баз данных и др.); Опыт организации удаленного управления (сервер терминалов и Radmin, Dame Ware и др.) Firewall: Outpost , Kerio и другие. Легко обучаем новым программным продуктам. Дополнительная информация: Имею обширный опыт технической поддержки и консультирования пользователей по всевозможным вопросам, касающимся функционирования компьютерной техники и программного обеспечения. Умею достаточно быстро локализовать и исправить неполадки оборудования и (или) программ. В достаточной мере коммуникабелен и адекватен. Стремлюсь всегда «докопаться» до сути проблемы, как сказал Козьма Прутков – «Зри в Корень», и устранить её. Хорошо управляю автомобилями попадающими под категорию «В» стаж 10 лет.