• Обслуживание Корпоративных клиентов (сервис и финансы), развитие и сохраняет корпоративных клиентов мобильной и фиксированной связи. • Организация улучшение качества связи (увеличение зоны покрытия) по запросам корпоративных клиентов мобильной и фиксированной связи. • Прогнозиррование и мониторит уровень оттока корпоративных клиентов мобильной и фиксированной связи • Проведение мероприятий, направленные на крос продажи. • Своевременное предоставление отчетов руководству в установленном порядке и сроки • Решение проблемных вопросов, возникающие в процессе работы, в рамках своих полномочий.

- провожу комплексный анализ клиентской базы отдела: выявляю причины прекращения сотрудничества; - провожу анализ предложений на конкурентном рынке; - формирую предложения для руководства компании, направленные на повышение привлекательности предложения компании для клиентов; - осуществляю переговоры с клиентами сегмента «Премиум»; - осуществляю контроль работы менеджеров с клиентами (проверяю адекватность выставленных коммерческих предложений, качество переговоров с клиентами, своевременную отработку договоренностей с клиентами и др.); - провожу обучение подконтрольных сотрудников: техникам ведения переговоров, специфике работы с клиентами в сфере телекоммуникации, работе с дебиторской задолженностью; - веду отчетную документацию отдела;

- проводил работу по расширению клиентской базы: поиску и привлечению новых клиентов путем «холодных» звонков и «сплошного» обхода; - проводил работу с действующей клиентской базой: консультировал клиентов по действующим договорам, проводил переговоры по расширению «пакета услуг» (до продажа), оказывал помощь в решении технических вопросов; - осуществлял работу с дебиторской задолженностью; - проводил переговоры с руководством административных зданий: бизнес - центров, торговых центров, ТСЖ, управляющих компаний, с целью получения разрешения для размещения активного оборудования компании. В качестве основных достижений, выделяю заключение договоренностей о сотрудничестве со следующими компаниями: AMAKS Hotels&Resorts, филиалы ОАО РЖД, ТЦ Жемчужина, БЦ Икар, БЦ Дельта, БЦ Автоматика, БЦ Гипрокаучук, Объединенные частные Пивоварни, АгроЦентрЛиски и другие

Исполняющий обязанности Территориального менеджер Черновицкой области Украины • Переговоры и контроль работы Дистрибьюторов Черновицкой области • Переговоры с ключевыми партнерами – с 60% ключевой розницы заключены прямые договора о доминировании перед конкурентами. • Обучение и контроль работы персонала – в подчинении 7 Торговых Представителей • Координирование и управление команды промоутеров – 12 человек • Разработка и подготовка программ развитии розницы • Взаимодействие с центральным офисом по внедрению и оптимизации бизнес процессов • Ежедневная отчетность • Выполнение основных показателей KPI • - увеличение активаций на 300% на подотчетной территории по отношению к предыдущему кварталу • - прирост абонентской базы на 20% на подотчетной территории по отношению к предыдущему кварталу • - увеличение Рефила (пополнения счета) на 15% на подотчетной территории по отношению к предыдущему кварталу

• Ежедневный аудит торговых точек – 25-35 торговых точек • Обеспечение выкладки и мерчандайзинга в лучших местах, доминированию среди конкурентов -70% торговых точек с доминированием на подотчетной территории • Информирование и обучение продавцов специализированной и неспециализированной розницы • Контроль и продвижение мотивационной программы среди продавцов – 100% участие в программе лояльности • Открытие, координирования Эксклюзивных Дилерских Пунктов Продаж, контроль по выполнению стандартов и поставленных планов • Выполнение основных показателей KPI

• Анализ и оценка рынка поставщиков (мониторинг) • Обучение персонал • Подготовка предложений для отдела продаж (акции, скидки, уценка) • Подготовка отчетности, ведение заказов, документация • Планирование и размещение заказов, организация поставок, поддержание необходимого товарного запаса на складе

• Эксперт по продажам • Детальная консультация клиентов • Прием товар • Выкладка товара • Открытие магазина г. Павлоград

Руководитель, магазина №6 • Выполнение поставленных планов по продажам - увеличение продаж на 25% с 800тыс. до 1 млн грн. в месяц • Управление, обучение персонала – в подчинении 6 человек. • Подготовка отчетности, ведение заказов, документация • Формирование бюджета товародвижения и графика заказов, поставок • Планирование и размещение заказов, организация поставок, поддержание необходимого товарного запаса на складе • Обслуживание клиентов по сервису – увеличение лояльности клиентов Старший Продавец, магазин №6 • Универсальный продавец – обслуживание VIP клиентов, детальная консультация Продавец, магазин №9 • Продавец-консультант Аудио, Видео, Компьютерной техники – ежемесячное перевыполнение планов по продажам на 30-50%

• Продажа Ауди-Видео, Компьютерной техники – увеличение продажа на 40%

Программное Обеспечение Автоматизированных систем, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Программирование для ЭВМ, программирование для электронно-вычислительной техники и автоматизированных систем

Школа Менеджмента life:), Личная эффективность

Школа Менеджмента life:), Управление персоналом

Школа Менеджмента life:), Личная эффективность

Школа Менеджмента life:), Личная эффективность

Школа Менеджмента life:), Личная эффективность

Учебный центр "БытТехника", Личная эффективность

Samsung Electronics Co.Ltd