Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте вчера в 00:10
Кандидат
Мужчина, 34 года, родился 5 апреля 1990
Не ищет работу
Воронеж, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 6 месяцев
Май 2022 — по настоящее время
3 года
ООО Мультибонус
Менеджер инцидентов
- Разбор инцидентов согласно SLA.
- Взаимодейтсвие с RapidSoft
- Выполнение процессов технической поддержки согласно инструкциям;
- Предоставление технических консультаций по решению ошибок по обращениям;
- Регистрация и распределение инцидентов по исполнителям;
- Контроль работы систем и сервисов доступными техническими средствами;
- Отслеживание контрольных сроков обращений и инцидентов;
- Отслеживание логирования в Kibana (Elastic);
- Работа в ЛК Uniteller и PAYTURE;
- Работа в ЛК в SMS Traffic;
- Использование POSTMAN для API запросов;
- Контроль корректной работы бизнес-процессов в Camunda Cockpit;
- Оправка сообщений в топиках RedPanda;
- SQL запросы через DBeaver;
- Написание скриптов для БД (DBeaver);
- Отслеживание графиков работы систем через Grafana, Zabbix;
- Работа в Jira и Confluence;
- Работа в Bitrix.
- Работа в MS Exel;
- Тестирование ошибок работы системы с последующим фитбэком в разработку;
- Коммуникация с командами RUN и командами производства;
- Работа в АРМ Мультибонус;
- Работа в DevTools.
- Ведение базы знаний по нестандартным решениям.
Апрель 2021 — Ноябрь 2021
8 месяцев
ООО Юникс
Инженер строительной лаборатории
-Участие в строительстве одного из крупных нефтянных заводов России.
-Испытания образцов-кубов бетона
-Испытания инертных материалов (песок, щебень): зерновой состав, марка по дробимости, влажность, содержание ПГИ и т.п.
-Неразрушающий контроль, испытания грунтов.
-Составление протоколов по итогам испытаний.
-Ведение журналов испытаний
Апрель 2020 — Март 2021
1 год
ООО ТАС
Руководитель проектов
-Руководство строительства на нескольких объектах.
-Подготовка строительного производства на участке строительства;
-Материально-техническое обеспечение строительного производства на участке строительства;
-Оперативное управление строительным производством на участке строительства;-риемка и контроль качества результатов выполненных видов и этапов строительных работ на участке строительства;
-Сдача заказчику результатов строительных работ;
-Внедрение системы менеджмента качества на участке строительства;
-Разработка мероприятий по повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности на участке строительства;
Январь 2020 — Март 2020
3 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Консультант по внедрению
-Обучение сотрудников клиники работе в программе МИС МедАнгел.
-Наполнение базы клиники начальной информацией.
-Консультационная поддержка программного продукта.
-Тестирование продукта.
-Настройка интеграций (телефония, лаборатории, смс-сервисы и прочее по инструкции
Август 2017 — Сентябрь 2019
2 года 2 месяца
АО ЦПЛ "Спасибо от Сбербанка"
Москва, spasibosberbank.ru/
Старший менеджер инцидентов
-Сопровождение партнеров (крупных федеральных сетей) в решении инцидентов.
-Техподдержка клиентов (3-я линия) и партнеров по всем вопросам связанных с ПЛ Спасибо.
-Разбор инцидентов согласно SLA.
-Подготовка инструкций по решению инцидентов.
-Работа с Процессинговыми системами.
-Взаимодейтсвие с ЦФТ.
-Ведение проектов.
- Ведение базы знаний по нестандартным решениям.
-Разбор логов.
-Интеграция (подключение) партнеров по offline и online cхемах.
Август 2016 — Апрель 2017
9 месяцев
АО "Концерн "Созвездие"
Воронеж, sozvezdie.su
Государственные организации... Показать еще
Старший специалист
-Сопровождение договоров на выполнение строительно-монтажных работ;
-Подготовка и оформление документов для заключения договоров на строительно-монтажные работы;
-Работа со сметной документацией; актами кс-2, кс3, кс11.
-Подготовка счетов на оплату.
-Плотное сотрудничество с поставщиками.
-Ведение отчетности.
Июнь 2014 — Февраль 2016
1 год 9 месяцев
Открытое Акционерное Общество «Газпром газораспределение Воронеж»
Воронеж
Ведущий специалист, отдела технического надзора
- Заключение договоров на ведение технадзора за газифицируемыми объектами с юридическими и физическими лицами, выполнение работ по данным договорам (при необходимости).
- Работа со сметной документацией.
- Проверка актов выполненных работ.
- Проверка наличия и своевременного оформления журнала производства работ;
- Проверка качества выполнения на объекте земляных, сварочных, изоляционных работ согласно проекту и требованиям нормативных документов, а также оформления исполнительно-технической документации;
- Соответствие применяемых при сооружении объекта материалов, арматуры, оборудования требованиям государственных стандартов (технических условий) и нормативных документов.
- Осуществление сбора и подготовка информационных материалов для писем, проектов приказов по вопросам технологии строительства и ведения технического надзора.
- Проверка у строительно-монтажной организации разрешительных документов на право производства работ по газификации, аттестаций персонала, технологии сварки, сварочного оборудования и материалов;
- Проверка наличия согласованной проектно-сметной документации (при необходимости также своевременного внесения в неё изменений и их согласование) и разрешительных документов на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта;
- Контроль качества выполнения земляных, сварочных, изоляционных работ в соответствии с проектом и требованиями нормативных документов;
- Контроль качества применяемых материалов, арматуры, оборудования, их соответствия государственным стандартам (техническим условиям) и требованиям нормативных документов;
- Проверка исполнительно-технической документации.
- Выполнение функции начальника отдела в случае его временного отсутствия.
Декабрь 2013 — Июнь 2014
7 месяцев
Воронеж
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Инженер ПТО
- Осуществление технического надзора за выполнением строительно-монтажных работ.
- Проверка соответствия объемов строительно-монтажных работ, утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда.
- Участие в рассмотрении и согласовании возникающих в ходе строительства изменений проектных решений, решение вопросов по замене, при необходимости, материалов, изделий. (без снижения качества строительных объектов).
- Изучение причин, вызывающие срывы сроков и ухудшение качества строительно-монтажных работ, принятие мер по их устранению.
- Осуществление технической приемки законченных строительно-монтажных работ и
объектов, оформление необходимой технической документации . Участие в работе комиссий по приемке строительных объектов и сдаче их в эксплуатацию.
- Ведение учета законченных строительно-монтажных работ и подготовка необходимых данных для составления отчетности о выполнении планов строительства.
Июль 2013 — Ноябрь 2013
5 месяцев
Воронеж-Дом, ЗАО
Воронеж, www.voronezh-dom.com/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Мастер-прораб строительного участка
- Обеспечение выполнения плана строительно-¬монтажных работ на участке мастера в соответствии с рабочими чертежами, проектом производства работ, производственным заданием и нормативными документами.
- Контроль соблюдения технологической последовательности производства работ и обеспечение их надлежащего качества.
- Проведение при необходимости разбивочных работ, геодезический контроль в ходе выполнения технологических операций и замеры объемов строительно-монтажных работ.
- Организация приемки материалов, конструкций, изделий, их складирование, учет и отчетность.
- Обеспечение рационального использования на участке (объекте) строительных машин, механизмов, транспортных средств, экономное расходование материалов.
- Расстановка бригад и не входящих в их состав звеньев и отдельных рабочих на участке, установка им производственных заданий, осуществление производственного инструктажа рабочих.
- Выдача нарядов, приемка законченных работ, выписка нарядов на выполненные работы, оформление документов по учету рабочего времени, выработки, простоев.
- Организация оперативного учета ежедневного выполнения производственных заданий и поступления строительных материалов, конструкций, изделий.
-Обеспечение бригад и рабочих инструментом, приспособлениями, средствами малой механизации, транспортом, спецодеждой и защитными средствами.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Работа в CRM, Bitrix, Jira, АРМ OWI, Microsoft Office.
Из личностных достижений хочу отметить:
1) Доработка интерфейса АРМ OWI, оптимизация рабочего продукта, которая позволила ускорить подключение партнеров по offline и online схемах интеграции с ПЛ Спасибо.
2) Обучение и получение сертификата по работе платежной системы VISA.
3)Обучение и получение сертификата по работе с продуктами Microsoft Office.
Высшее образование (Магистр)
2013
Факультет инженерных систем и сооружений, Теплогазоснабжение и вентиляция
2011
Факультет инженерных систем и сооружений, Бакалавр по специальности: Теплогазоснабжение и вентиляция.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения