Ответственная, коммуникабельная, легко обучаемая, внимательная, устойчива к стрессовым ситуациям. Работа аудитора , для меня это не только прослушивание звонков , но продуктивная обратная связь , с целью повышения качества работы оператора. Донести до оператора ошибки , чтобы в дальнейшем они не совершались. Если оператор грамотно работает на линии , заявитель получает ту информацию , которую хотел. Аудитор помогает в наставничестве, в решении сложных вопросов.