Руководитель проектов/ Системный аналитик • Управление проектами по автоматизации работы станций скорой помощи (самописная система на базе 1С:Предприятие); • Управление жизненным циклом проекта внедрения (от обследования объекта автоматизации до запуска в промышленную эксплуатацию). Распределение нагрузки и контроль задач на проекте (Radmin). Управление требованиями и рисками. Коммуникации с заказчиком, руководством и командой проекта (Zoom, Яндекс.Телемост). • Сбор и формализация бизнес и функциональных требований. Постановка задач на разработку (обоснование необходимости, описание пользовательского сценария, формат данных, методы взаимодействия систем и т.д.). • Взаимодействие со стейкхолдерами (протоколы встреч, интервьюирование, и т.д.). • Управление командой разработки: постановка задач, консультирование, вовлечение в проектирование (разработчики, аналитики, тестировщики, системные администраторы). • Участие в функциональном тестировании, составлении и согласовании тестовых сценариев. • Коммуникации с Заказчиком на всех этапах проекта : обследование, выявление требований, согласование задач по доработке, демонстрация результатов работы, согласование артефактов проекта, подготовка и подписание закрывающей документации. • Управление параллельными проектами. • Другие инструменты, используемые на проектах: Google -Документы, Таблицы и Презентации; MS Office – Word, Excel, PowerPoint, Visio.

Руководитель проектов, аналитик ООО «Актив компьютерс» (сентябрь 2022 – н.в.): • Управление проектами по внедрению 1С:ITIL, U-CONNECT и интеграции с сервисами заказчика; • Управление жизненным циклом проекта (в том числе с использованием методологии Agile (Scrum, Kanban), Waterfall; планирование; распределение нагрузки и контроль задач на проекте (Битрикс24, Jira confluence); управление требованиями и рисками; коммуникации с заказчиком, руководством и командой проекта (Битрикс24, Толк, Skype, Webinar, Zoom, Яндекс.Телемост); • Сбор и формализация бизнес и функциональных требований; • Бюджетирование проекта; • Дорожная карта проекта (Project Manager, MindManager); • Взаимодействие со стейкхолдерами (протоколы встреч, интервьюирование, и т.д.); • Управление командой разработки постановка задач, консультирование, вовлечение в проектирование (разработчики, аналитики, тестировщики, системные администрторы); • Участие в функциональном тестировании, составлении и согласовании тестовых сценариев; • Управление параллельными проектами (до 7-х проектов), в том числе гос. контракты; • Другие инструменты, используемые на проектах: Google -Документы, Таблицы и Презентации; MS Office – Word, Excel, PowerPoint, Visio.

Менеджер проектов, аналитик ООО «Девелоперс» (апрель 2021 – сентябрь 2022): • Управление разработкой высоконагруженных систем/проектов, программных комплексов (полный цикл от инициации до завершения, сопровождение и доработка уже существующих проектов); • Управление жизненным циклом проекта (в том числе с использованием методологии Agile (Scrum, Kanban); планирование; распределение нагрузки и контроль задач на проекте (Azure, Trello); управление требованиями и рисками; коммуникации с заказчиком, руководством и командой проекта (Slack, Яндекс.Мессенджер, Skype, Teams, Zoom, Яндекс.Телемост); • Сбор и формализация бизнес- и функциональных требований; • Описание пользовательских сценариев; • Взаимодействие со стейкхолдерами; • Управление командой разработки (постановка задач, консультирование, вовлечение в проектирование); • Участие в функциональном тестировании, составлении и согласовании тестовых сценариев; • Управление параллельными проектами (до 4-х проектов); • Работа с документацией согласно разработанным регламентам (Google -Документы, Таблицы и Презентации; MS Office – Word, Excel, PowerPoint, Visio) Менеджер проектов, аналитик ООО «Байнвелл» (декабрь 2020 – март 2021) • Управление жизненным циклом проекта (в том числе с использованием методологии Agile (Scrum, Kanban); планирование; распределение ответственности и контроль задач на проекте (Jira, Trello); управление требованиями и рисками; коммуникации с заказчиком, руководством и командой проекта; • Сбор требований и знаний (в том числе с использованием BABOK), описание проекта (формирование технических заданий, описание процессов (Visio, BPMN) и согласование требований с заинтересованными сторонами.  Технологический стек: облачные Web-решения на базе .Net, включающие Web-приложения для сотрудников организации на базе микросервисной архитектуры, базы данных, хранилища данных, мобильные приложения, чат-боты, служебные интерфейсы для обмена данными с другими сервисами.

- Аналитическая отчетность, - оптимизация бизнес - процессов - выявление и прогнозирование рисковых событий, - консолидация и визуализация информации (Excel, Power point) - мониторинг контроля качества производства, - участие в проектной деятельности по модернизации, систематизации и автоматизации рабочих процессов, - разработка СОП (стандартные операционные процедуры) и новых форм отчетности, - постановка ТЗ исполнителю (системные администраторы, программисты), взаимодействие со стейкхолдерами, контроль исполнения задачи, - администрирование портала подразделения на внутреннем сайте компании.

Рассмотрение досудебных претензий, проведение служебных расследований. Мониторинг работы персонала: прослушивание телефонных звонков, составление рейтинга, оценка качества обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Формирование отчетов. Обучение сотрудников. Перевод отдела из Москвы в Воронеж.

Консультация и обслуживание клиентов. Привлечение новых клиентов посредством телефонных переговоров. Заключение договоров с клиентами и оформление сопутствующей документации. Составление отчетов. Обучение новых сотрудников.

Подготовка и проведение презентаций. Переговоры с руководителями организаций. Заключение договоров. Планирование бюджета, составление авансовых отчетов. Координирование работы представительства в г.Бобров. Планирование и развитие новых направлений. Обучение персонала.

Высшая школа корпоративного управления, Инновационный менеджмент

Центр развития компетенций в бизнесе - информатике Высшей школы бизнеса, Бизнес - аналитика

Факультет прикладной математики, информатики и механики, математическое обеспечение и администрирование информационных систем