Дистанционное обслуживание клиентов в Контакт-центре; Выполнение исходящих кампаний с предложением продуктов/услуг Банка, проведение опросов клиентов. Консультирование по продуктам и услугам Банка клиентов, обратившихся в КЦ. Презентация дополнительных продуктов и услуг, информирование о действующем маркетинговом предложении Предоставление официальной справочной информации о структуре Банка, подразделениях сети (реквизиты, местоположение, адрес, телефон, график работы), устройствах самообслуживания Банка и банков-партнеров Подбор для клиентов банковских продуктов и услуг с учетом индивидуальных запросов и потребностей; Достижения: Специалист 1 категории Успешное выполнение и перевыполнение показателей ежемесячных личных планов продаж. Хорошие показатели KPI.

Прием товаров и грузов на склад. Отгрузка товаров и грузов со склада. Организация эффективного использования складских помещений и площадей Проведение инвентаризации на складе. Предъявление товаров и грузов к таможенному оформлению. Достижения: Успешная оптимизация складских площадей с целью более эффективного использования складских помещений для большего размещения товаров и грузов.

Поиск объектов недвижимости для открытия новых перспективных объектов розничной торговли. Проведение переговоров с собственниками или представителями собственников объектов недвижимости, помещений, земельных участков. Заключение договоров купли-продажи, аренды помещений, купли-продажи и объектов созданных в будущем. Подготовка документов для тендерных комитетов и проведение тендерных комитетов для определения подрядчиков на проведение ремонтно-строительных работ. Контроль за соблюдением графика и качеством выполнения ремонтно-строительных работ на объектах. Эффективная организация процесса открытия новых магазинов: решение технических, организационных вопросов необходимых для запуска магазина, координация смежных подразделений компании для запуска торгового объекта. Работа со сметной документацией. Управление объектами недвижимости: сдача торговых площадей в аренду, Проведение переговоров о снижении/повышении арендной платы, пролонгация действующих или заключение новых договоров аренды. Мониторинг и анализ рынка коммерческой недвижимости. Перезаключение или заключение новых договоров с поставщиками коммунальных услуг. Взаимодействие с государственными учреждениями и контролирующими органами. Подготовка и участие в аукционах аренды муниципального имущества. Поиск и приобретение земельных участков в собственность для последующего строительства новых объектов розничной торговли. Достижения за период работы: Заключено 7 договоров купли-продажи земельных участков для строительства объектов коммерческой недвижимости.

поиск помещений для размещения офисов продаж, проведение переговоров с собственниками помещений или их представителями, подготовка документов для утверждения объектов на управляющем комитете. Мониторинг и анализ рынка недвижимости. Подготовка и заключение договоров аренды.Прием помещений в стройку по акту ПП. Внесение договоров аренды и поставщиков в базу данных компании.

Функции: Управление продажами. Мониторинг и анализ рынка. Управление складскими запасами товара. Заказ товара. Проведение переговоров. Контроль за документооборотом.

Функции: Руководство отделом развития, поиск объектов недвижимости для открытия новых магазинов, осуществление контроля работы подчиненных сотрудников по выполнению плана развития компании, защита объектов на инвестиционных комитетах, ведение переговоров с собственниками помещений, заключение договоров купли-продажи, аренды помещений, купли-продажи и аренды объектов, созданных в будущем. Подготовка документов для тендерных комитетов и проведение тендерных комитетов для определения подрядчиков на проведение ремонтно-строительных работ в магазинах компании. Контроль за соблюдением графика и качеством выполнения ремонтно-строительных работ на объектах. Эффективная организация процесса открытия новых магазинов: решение технических, организационных вопросов необходимых для запуска магазина, координация смежных подразделений компании для запуска торгового объекта. Работа со сметной документацией. Перезаключение или заключение новых договоров с поставщиками коммунальных услуг. Взаимодействие с государственными учреждениями для открытия новых магазинов. Подготовка и участие в аукционах аренды муниципального имущества. Поиск и приобретение земельных участков в собственность для последующего строительства новых магазинов. Исполнение и контроль KPI каждого сотрудника и кластера в целом. Разработка предложений по мотивации сотрудников кластера. Организация эффективного обучения и обучение подчиненных и персонала. Мониторинг и анализ рынка коммерческой недвижимости. Достижения за период работы: 2012 год - план по открытиям - 100%, по подписанным - 108%; 12.07.2012 г - награжден орденом Компании "За выдающиеся результаты".

Функции: Организация эффективной работы шинного центра. Контроль за соблюдением корпоративных стандартов продаж товаров и услуг. Планирование и контроль закупок товаров и расходных материалов. Контроль выполнение плана продаж товаров и услуг. Приобретение современного оборудования для шинного центра. Анализ состояния рынка шин и услуг. Подбор и обучение персонала. Достижения за период работы: Шинный центр ООО «МВ Сервис» в г. Воронеж был признан лучшим центром по итогам 2005 года среди российских профессиональных шинных центров «TYRE PLUS» компании «MICHELIN».

Экономический факультет, Финансы и кредит

Исторический факультет, История