Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 56 лет, родилась 17 сентября 1968
Рассматривает предложения
Воронеж, готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель сервисной компании, менеджер клининга, администратор
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер/руководитель АХО
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 7 месяцев
Март 2021 — по настоящее время
4 года 2 месяца
ДомРФ
Руководитель сервисной службы
Работа в Арендном доме;
управление коллективом;
контроль за сервисом обслуживании;
стажировка в Москве;
открытие и ведение объекта;
организация рабочего процесса, сотрудников; работа на результат;
чёткое планирование времени среди сотрудников;
ведение отчётности;
распределение обязанностей;
работа по прайсу и чек- листам
Май 2018 — по настоящее время
7 лет
БУЗ ВО ОДКБ №2
Воронеж
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Заведующий хозяйственным отделом
Руководитель отделом клининга
обеспечение хозяйственного обслуживания
контроль за состоянием помещений
своевременное снабжение хоз. инвентарем
сохранность инвентаря
составление графиков, отчётов
распределение сотрудников по зонам
Октябрь 2019 — Февраль 2021
1 год 5 месяцев
АО ФК "Аксиома home"
Администратор
• организация бесперебойной работы торгового зала;
• контроль за качеством и культурой обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
• взаимодействие со службой безопасности;
• взаимодействие с отделом аренды (брокериджа);
• взаимодействие со службой эксплуатации и технической службы;
• взаимодействие с клининговой компанией;
•ведение документации и реестров;
• своевременное информирование арендаторов и покупателей о получении уведомлений, приказов и требований;
• контроль за оборудованием и материальными ценностями;
•разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;
• контроль за санитарно-гигиеническими нормами зала;
• участие в подборе персонала торгового зала;
• обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале;
• контроль за противопожарной безопасностью;
• организация эвакуации клиентов и персонала торгового зала
Январь 2014 — Март 2018
4 года 3 месяца
ООО "Фотограф" кафе "Моне"
Администратор
встреча посетителей ресторана (кафе), общение с ними и рассадка их за столики в соответствии с их предпочтениями;
приём заказов;
разработка планов на проведение банкетных мероприятий, фуршетов и других торжеств;
знание ежедневного и банкетного меню;
умение предложить посетителям ресторана то или иное блюдо, в зависимости от их предпочтений;
полный контроль над работой персонала в зале ресторана;
контроль над обслуживанием гостей официантами;
контроль над качеством обслуживания общением персонала с клиентами;
контроль над взаимоотношениями внутри коллектива.
контроль над опрятным внешним видом работников зала;
набор, тестирование и обучение персонала;
знание необходимой документации и грамотное её ведение;
контроль в течение рабочего дня над чистотой в зале, исправностью освещения;
контроль над исправностью приборов и оборудования;
сглаживание конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть между посетителями заведения;
допуск работников зала к работе;
контроль над соблюдением работниками заведения правил и норм техники безопасности и охраны труда;
контроль над соблюдением официантами и другими работниками санитарно-гигиенических норм.
работа на кассе;
знание R-keeper;
проведение инкассаций;
Март 2011 — Январь 2014
2 года 11 месяцев
ООО "Талай" ТРК "Арена"
Администратор
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей.
Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Предотвращение конфликтных ситуаций.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему и зданию территории.
Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия.
Февраль 2010 — Март 2011
1 год 2 месяца
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей.
Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Предотвращение конфликтных ситуаций.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему и зданию территории.
Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия.
Июль 2002 — Ноябрь 2009
7 лет 5 месяцев
Фитнес-Клуб "Триэль"
Администратор
Работа с посетителями и обеспечение их всей необходимой информацией о спортивной организации;
Прием и оформление документов;
Выдача абонентских билетов;
Ведение статистики посещаемости;
Выполнение предписаний и приказов руководителя;
Заполнение соответствующих журналов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Активная жизненная позиция, здоровый образ жизни, спорт, культура,
Среднее специальное образование
1988
Воронежский музыкально-педагогический колледж
Школьное отделение, Педагогика и методика начального образования
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения