Открытие объекта ТРК "Рынок Воронежский" с нуля. Выбор подрядных организаций и заключение договоров по обслуживанию и сопровождению объекта на всех этапах. Ежедневный контроль состояния объекта (служба тех.эксплуатации, вывоз ТБО, клининговая компания, пожарная организация, ЧОО и т.д.). Подбор и обучение персонала в административный отдел. Контроль работы административного отдела и координация деятельности всех сотрудников службы оперативного управления. Анализ и решение организационных проблем. Проведение переговоров с потенциальными арендаторами и сопровождение ключевых клиентов на всех этапах заключения договора, а так же контроль дебиторской задолженности по аренде. Создание благоприятных условий нахождения в ТРК "Рынок Воронежский" посетителей и арендаторов. Решение претензий с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Организация и контроль проведения всех мероприятий. Составление необходимых отчетов и предоставление достоверной информации руководителю объекта.

• Консультирование клиентов по ассортименту; • Выкладка товара; • Поддержка чистоты и порядка в торговом зале; • Выписка товаров системе Axapta; • Консультация покупателей по условиям обмена/возврата товара; • Участие в инвентаризации и др.

Обеспечение стабильной работы объекта. Создание благоприятных условий нахождения в Сити-парке "Град" посетителей и арендаторов. Координация работы всех организаций и служб, обслуживающих объект (служба технической эксплуатации, клининг, служба безопасности и т.д.). Осуществление контроля качества и своевременного выполнения работ по комплексной уборке и благоустройству территории. Работа с арендаторами (контроль выполнения "Правил для арендаторов", решение вопросов погрузо-разгрузочных работ, контроль санитарного состояния территории арендаторов, контроль и координация маркетинговой деятельности арендаторов и т.д.). Работа с посетителями.

Открытие/закрытие ОД, ведение кассовой дисциплины, грамотное и своевременное создание и отправка отчетов, работа с входящим клиентопотоком, консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка, проведение операций по счетам и пластиковым картам Клиентов, работа с БД, продвижение "фокусных" продуктов, выполнение роли руководителя смены, наставничество, решение проблемных ситуаций, контроль лимитов денежной наличности, загрузка и выгрузка денежной наличности в банкоматах и терминалах, работа по стандартам сервиса и контроль качества обслуживания сотрудников, работа в команде и т.д. Достижения: Через два месяца работы специалистом по обслуживанию частных лиц перевод на должность ведущего специалиста. Высокие показатели по ИПР, выполнение индивидуального плана, благодарные отзывы от клиентов в книге жалоб и предложений.

* консультирование Клиентов по продуктам и услугам Банка; * проведение операций по счетам и пластиковым картам Клиентов; * помощь Клиентам Банка в решении сложных вопросов.

Административно-управленческие функции. Открытие двух магазинов в Воронеже "с нуля" в ТЦ "Армада" и ТРЦ Сити-парк "Град". Организация, контроль и координация работы розничной сети. Подбор и управление персоналом (продавцы от 2 до 6 чел). Контроль за наличием и движением товара, работа с ККМ, обеспечение качественного обслуживания, ведение документации, товароведение, составление отчетов, планирование, ведение управленческого учёта-отчётность по продажам и др.

* Кредитование физ. лиц * Консультирование клиентов по кредитным продуктам * Помощь в выборе оптимальной кредитной программы * Помощь в заполнении документации * Первичный анализ кредитоспособности клиентов Повышение доли до 76% при наличии ещё 3-х банков.

Административно-управленческие функции, обеспечение наличия документации, предусмотренной нормативными требованиями, на помещения, оборудование предприятия. Решение корпоративных вопросов, работа с персоналом, анализирование и прогнозирование финансовой деятельности организации. Осуществление иных функций, в соответствии с поручениями Генерального директора, а также решение вопросов и принятие решений в рамках полномочий и должностных обязанностей.

Административно-управленческие функции, правильная организация процесса обслуживания, контроль работы официантов, барменов, кухни и т.д. Контроль составления и ведения счетов официантами, организация корпоративных вечеринок, банкетов и детских праздников. Разрешение различных конфликтных ситуаций, проведение 1 раз в месяц полной инвентаризации. Обязательное знание винной карты и меню, обучение обслуживающего персонала, знание специализированной программы R-keeper.

Административно-управленческие функции, сдача торговых площадей в аренду, заключение договоров, решение вопросов по улучшению условий труда, контроль за своевременной оплатой сданных в аренду помещений, контроль за режимом работы арендаторов торгового центра, непосредственная работа с пожарной и сан.эпид. службами и контролирующими органами. Представление интересов ООО "Юридического центра поддержки бизнеса "Альянс"".

Работа с клиентами, расширение клиентской базы. Заключение договоров (продажа межкомнатных и входных дверей). Непрерывность, согласованность и мобильность работы с обмерщиками, комплектовщиками, со службой доставки и монтажа. Сопровождение клиента с момента заключения договора и заканчивая анализом его исполнения. Контроль платежей. Контроль в режиме он-лайн за наличием складских остатков и ближайших сроков поставок товара. Знание ассортимента и характеристик товара, умение проводить презентацию. Расчёт нестандартных конструкций через техническую службу согласования, умение предложить альтернативный вариант клиенту.

Обеспечение и организация работы в разных регионах РФ для нескольких групп людей, т.е. организация длительных командировок. Обеспечение этих групп жильём, питанием, транспортом, телефонной связью и денежными средствами на представительские нужды. Организация соответствующей рекламы по местному телевидению или средствах массовой информации. Умение вести переговоры с органами местной власти, заключение договоров с администрацией на проведение деятельности в каком-либо учреждении. Обеспечение безаварийной работы специализированного оборудования. Проверка ежедневных финансовых отчётов. Предоставление отчётов и общего анализа о проделанной работе по приезду группы из командировки.

Подготовка завода к запуску производства. Проверка, наладка и обслуживание устройств КИП и А. Проектирование и внедрение систем АСУТП. Выбор оборудования, программирование промышленных контроллеров. Поддержание АСУТП завода в исправном и работоспособном состоянии.

Бухгалтерский учёт и аудит, Бухгалтер-аудитор

Автоматизация технологических процессов, инженер АСУТП и П

ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"

г.Москва

г.Москва

г.Москва ООО Учебно-консультационный центр "Поиск", продавец, кассир

г.Москва НОУ "Бармен-Хаус", менеджер-администратор ресторана