Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 13 июля 1978

Воронеж, не готова к переезду, готова к командировкам

заместитель управляющего операционным офисом, руководитель подразделения

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 23 года 10 месяцев

Апрель 2012по настоящее время
13 лет 1 месяц
Филиал № 3611 ВТБ24 (ЗАО) (до 01.11.2013 г. Филиал ОАО "ТрансКредитБанк" в г. Воронеже)

Воронеж

Начальник Операционно-кассового управления
- контроль соблюдения сотрудниками стандартов сервисного обслуживания Клиентов, организация и контроль выполнения плана сетевых продаж розничных банковских продуктов и услуг, - организация работы, координация и контроль деятельности структурных подразделений Филиала (дополнительных и операционных офисов) в части операционно-кассового обслуживания клиентов физических и юридических лиц, валютного контроля, сопровождения зарплатных проектов и обеспечения доступности терминальной сети, перевозки и сопровождение ценных грузов, - обеспечение эффективного функционирования подразделений, распределение должностных обязанностей с целью исключения конфликта интересов, обеспечение необходимых условий труда и морально-психологического климата в коллективе, контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины, - взаимодействие с Клиентами и контрагентами, консультирование Клиентов по вопросам банковской деятельности, работа с жалобами и претензиями Клиентов, - организация взаимодействия управления с другими подразделениями Банка, - методологическая поддержка подразделений Филиала, организация изучения сотрудниками нормативных документов, - контроль правильности отражения операций по счетам бухгалтерского учета, проведение проверок последующего контроля, - осуществление контроля очередности и своевременности списания денежных средств со счетов клиентов, исполнения постановлений и предписаний налоговых и правоохранительных органов, - подготовка отчетности в БР и по запросам ГО - написание тех.заданий на доработку ПО - участие в тестировании и внедрении банковского ПО
Октябрь 2010Апрель 2012
1 год 7 месяцев
Филиал № 3611 ВТБ24 (ЗАО) (до 01.11.2013 г. Филиал ОАО "ТрансКредитБанк" в г. Воронеже)

Воронеж

Начальник операционного отдела
- организация и контроль деятельности отдела, обеспечение эффективного функционирования отдела и организация взаимодействия с другими подразделениями филиала, - методологическая поддержка подразделений филиала по вопросам расчетно-кассового обслуживания, организация изучения сотрудниками нормативных документов, - консультирование клиентов по вопросам банковской деятельности, - осуществление контроля за очередностью и своевременностью списания денежных средств со счетов клиентов, за исполнением постановлений и предписаний налоговых и правоохранительных органов, - осуществление электронного обмена информацией с налоговыми органами, - реализация правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации доходов , полученных преступным путем, и финансированию терроризма, - контроль правильности отражения операций по счетам бухгалтерского учета, проведение проверок последующего контроля, - подготовка отчетности в БР и по запросам ГО, - решение оперативных вопросов, - написание тех.заданий на доработку ПО, - рассмотрение входящей/исходящей корреспонденции, подготовка ответов на письма и запросы клиентов, на запросы правоохранительных и контролирующих органов
Август 2009Октябрь 2010
1 год 3 месяца
ООО "Воронежрегионгаз"

Воронеж

Начальник Воронежского обособленного структурного подразделения
- организация работы и контроль деятельности подразделений, осуществляющих учет газа, потребляемого населением города Воронежа, - обеспечение расчетов с населением за потребленный газ (проведение начислений и сбор платежей с покупателей газа), - организация и контроль выполнения плана по сбору средств, - контроль дебиторской задолженности, организация работы по взысканию просроченной задолженности, - написание тех.заданий на доработку ПО
Сентябрь 2008Август 2009
1 год
Воронежский филиал ЗАО "Райффайзенбанк" (до 26.11.2007 Филиал "Воронежский" ОАО "ИМПЭКСБАНК")

Воронеж

Начальник операционного отдела
- организация и контроль деятельности отдела, - обеспечение эффективного функционирования отдела и организация взаимодействия с другими подразделениями филиала, - контроль соблюдения сотрудниками стандартов сервисного обслуживания Клиентов, - организация изучения сотрудниками нормативных документов, - консультирование клиентов по вопросам банковской деятельности, работа с письмами и жалобами Клиентов, - осуществление контроля за очередностью и своевременностью списания денежных средств со счетов клиентов, за исполнением постановлений и предписаний налоговых и правоохранительных органов, - контроль правильности отражения операций по счетам бухгалтерского учета, - проведение проверок последующего контроля, - подготовка отчетности в БР и по запросам ГО, - решение оперативных вопросов, - рассмотрение входящей/исходящей корреспонденции, ответы на запросы - написание тех.заданий на доработку ПО - участие в тестировании и внедрении банковского ПО
Май 2006Сентябрь 2008
2 года 5 месяцев
Воронежский филиал ЗАО "Райффайзенбанк" (до 26.11.2007 Филиал "Воронежский" ОАО "ИМПЭКСБАНК")

Воронеж

Начальник отдела казначейских операций и финансового анализа
- организация и контроль деятельности отдела, - контроль и планирование ликвидности, контроль платежной позиции, - банкнотные операции, - регулировка и ведение рублевой и валютной позиций банка, - работа по соотношению активов и паcсивов (по срокам, валютам и т. д. ) - организация инкассации, - подготовка отчетности в БР и по запросам ГО, - подготовка ответов на запросы контролирующих органов
Август 2004Май 2006
1 год 10 месяцев
Филиал Акционерного Коммерческого Банка "Московский Деловой Мир"

Воронеж

Начальник операционного отдела
- организация и контроль деятельности отдела, - обеспечение эффективности функционирования отдела и организация взаимодействия с другими подразделениями филиала, - контроль соблюдения сотрудниками стандартов сервисного обслуживания Клиентов, организация и контроль выполнения плана сетевых продаж розничных банковских продуктов и услуг, - консультирование Клиентов по вопросам банковской деятельности, работа с письмами и жалобами Клиентов, - осуществление контроля очередности и своевременности списания денежных средств со счетов клиентов, исполнения постановлений и предписаний налоговых и правоохранительных органов, - реализация правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации доходов , полученных преступным путем, и финансированию терроризма, - контроль правильности отражения операций по счетам бухгалтерского учета, проведение проверок последующего контроля, - осуществление - подготовка отчетности в БР и по запросам ГО, - организация изучения сотрудниками нормативных документов - участие в тестировании и внедрении банковского ПО
Февраль 2004Август 2004
7 месяцев
Филиал Акционерного Коммерческого Банка "Московский Деловой Мир"

Воронеж

Начальник сектора валютного контроля
- осуществление функций валютного контроля, подготовка отчетности в БР и по запросам ГО, - оформление и проведение операций Клиентов физических и юридических лиц в иностранных валютах, - отражение операций в иностранных валютах по счетам бухгалтерского учета, свод валютных документов документов дня, - ответы на запросы правоохранительных и контролирующих органов
Июль 2003Февраль 2004
8 месяцев
Филиал ОАО Банк"МЕНАТЕП СПб" в г. Воронеж

Воронеж

Специалист сектора валютных операций
- осуществление функций валютного контроля, подготовка отчетности в БР, - оформление и проведение операций Клиентов физических и юридических лиц в иностранных валютах, - отражение операций в иностранных валютах по счетам бухгалтерского учета, свод валютных документов документов дня, - ответы на запросы правоохранительных и контролирующих органов, - выпуск и обслуживание банковских карт
Июль 2001Июль 2003
2 года 1 месяц
Воронежский филиал ЗАО "Эталонбанк"

Воронеж

старший экономист отдела валютных операций
- осуществление функций валютного контроля, подготовка отчетности в БР, - установка курсов и проведение сделок по покупке/продаже иностранной валюты, контроль открытой валютной позиции, - оформление и проведение операций Клиентов физических и юридических лиц в иностранных валютах, - отражение операций в иностранных валютах по счетам бухгалтерского учета, свод валютных документов дня, - ответы на запросы правоохранительных и контролирующих органов

Навыки

Уровни владения навыками
Организация работы подразделений операционно-сервисного блока
Сопровождение клиентов
Операционный день банка
Урегулирование конфликтов
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Работа с большим объемом информации
Работа с жалобами клиентов
Составление отчетности
Ориентация на результат
Организаторские навыки
Обучение персонала
Работа в команде

Обо мне

Личные качества: ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, инициативность, аккуратность, самоорганизация, самодисциплина, способность усваивать большие объемы информации. Профессиональные навыки: организация работы подразделений операционно-сервисного блока, успешное выполнение плана сетевых продаж розничных банковских продуктов и услуг, выполнение плановых показателей по качеству обслуживания клиентов, обеспечение своевременного закрытия операционного дня, контроль доступности банкоматной сети, организация инкассации, работа с возражениями, организационно-административное управление, наставничество

Высшее образование (Магистр)

2005
Банковское дело, Финансы и кредит
2001
Прикладная математика и механика, Исследование операций и системный анализ

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения