Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 23 февраля 1983
Воронеж, готова к переезду (Санкт-Петербург), готова к командировкам
Операционный руководитель/Руководитель проекта
Специализации:
- Руководитель проектов
Занятость: полная занятость, проектная работа
График работы: полный день, гибкий график
Опыт работы 21 год 8 месяцев
Август 2017 — по настоящее время
7 лет 9 месяцев
Ноябрь 2015 — Июль 2017
1 год 9 месяцев
Консалтинговые услуги в индустрии FITNESS/SPA/BEAUTY. Start-up проекты.
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель start-up проектов
Проект в Москве (декабрь 2015-январь 2017):
Строительство СПА-комплекса под ключ, 600 кв.м.
Создание бренда (лого, сайт, элементы фирменного стиля)
Поиск месторасположения для комплекса (г. Москва). Переговоры по арендным условиям, заключение договора аренды
Определение спектра услуг
Проведение тендера по проектным и строительным работам
Бюджетирование (инвестиционный, операционный)
Заключение договоров с подрядчиками и партнерами
Разработка маркетинговой политики
Разработка стандартов и регламентов для управления бизнес процессами
Проект в Краснодаре (февраль 2017-май 2017):
Реорганизация действующего Велнес центра (2500 кв.м., 10 лет компании)
Полный аудит компании
Создание проекта и согласование с собственниками, реализация
Ребрендинг, ремонт по утвержденному дизайн проекту
Маркетинговая стратегия
Кадровый аудит, аттестация сотрудников, формирование новой команды
Организация работы комплекса (регламенты, алгоритмы действий сотрудников, обучение сотрудников)
Мониторинг рынка, внедрение новых услуг, обновление прайса по услугам
Ноябрь 2011 — Июль 2015
3 года 9 месяцев
ООО Алекс фитнес
Санкт-Петербург, www.alexfitness.ru
Услуги для населения... Показать еще
Региональный директор
Строительство и открытие фитнес клубов с "нуля" (от 1300 - 5000 кв.м., с бассейнами)
Развитие сети (анализ рынка, формирование инвестиционного бюджета, заключение договора аренды)
Подотчетные города:
2011-2014 гг. Регион Юг: Воронеж, Рязань, Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Волгоград, Липецк. Итого 10 объектов
2015 г. Регион Поволжье и Татарстан-Башкирия: Казань, Набережные Челны, Уфа, Оренбург, Самара, Тольятти, Пенза, Саратов, Энгельс. Итого 14 объектов
Формирование инвестиционного и операционного бюджетов
Управление операционным бюджетом подотчетных клубов (БДР, БДДС)
Анализ рентабельности клубов
Достижение плановых показателей (ежемесячный доход, прибыль по году)
Реализация программ по оптимизации расходов
Разработка программы по продвижению клубов
Сотрудничество с Администрацией города, Министерством по спорту и молодежной политике
Организация спортивных мероприятий городского уровня
Участие в разработке социальных программ по оздоровлению населения
Формирование команды, найм и адаптация, оценка, обучение
Управление персоналом (более 300 сотрудников)
Разработка мотиваций для сотрудников
Проведение аттестаций сотрудников, формирование кадрового резерва
Контроль качества работы клубов и уровня сервиса, соблюдение стандартов компании
Опыт управления клубами сегментов эконом, бизнес, премиум
Участие в запуске Контактного центра (внутренний колл-центр)
2011 – Руководитель проекта Воронеж, Управляющий клубом
2012 – Директор Дивизиона Воронеж, Липецк, Рязань
2013-2015 – Директор Региона
Март 2010 — Октябрь 2011
1 год 8 месяцев
Бигл
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель региональных проектов
Участие в запуске start-up проекта инновационной консалтинговой компании (услуги поиска и подбора персонала, межрегиональный поиск персонала, массовый подбор персонала на однотипные позиции, подбор временного персонала, лизинг персонала, аутсорсинг бизнес-функции)
Анализ и оценка региона под открытие филиала
Открытие филиалов "под ключ" (анализ территории, поиск помещения под аренду, организация внутренней отделки офиса в соответствие с корпоративным стандартом (brand-book), формирование команды)
Продвижение нового бренда в регионах (разработка программы PR-активности, анализ СМИ, написание статей, подготовка презентаций, организация собстенных мероприятий, участие в выставках, конференциях)
Формирование команды, обучение сотрудников, в т.ч. руководителей офисов
Выполнение планов продаж (формирование базы данных, привлечение клиентов, участие в тендерах, проведение маркетинговых мероприятий)
Разработка стандартов, процедур взаимодействия
Административные функции (поиск провайдеров услуг под потребности офиса, проведение тендера, заключение договоров)
Руководство филиалом в г. Воронеж в течение года
Дополнительно:
Обладаю региональной экспертизой (Санкт-Петербург, Москва, Воронеж, Казань, Алабуга, Ростов-на Дону, Калуга, Обнинск, Липецк)
Участвовала в создании миссии компании, формирование стоимости услуг
Руководила рабочей группой по созданию WOW-сервиса для клиентов/партнеров/сотрудников компании
Продвижение компании в союзе независимых агентств России
Разработала систему взаимодействия с бизнес-ассоциацими (АЕБ, Amcham), государственными структурами
Участвовала в конференциях: Проектный менеджмент в России/международные практики (Воронеж); Инновации в бизнесе (Марчмонт, Казань); Аутсорсинг, как эффективное решение в бизнесе (Москва); Первый Кадровый форум (Белгород)
Инициировала партнерское взаимодействие с Особыми Экономическими зонами (Липецк, Елабуга)
Присвоена грамота за самое активное PR-продвижение компании (Воронеж)
Июль 2009 — Февраль 2010
8 месяцев
Консалтинговые услуги
Фрилансер
Поиск и подбор персонала
Сентябрь 2008 — Июнь 2009
10 месяцев
АНКОР Менеджмент (Санкт-Петербург)
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами (Key Account Manager)
Переговоры с новыми клиентами (прием запросов, оценка целесообразности проектов, ценовые переговоры, работа с документацией, курирование выполнения проектов)
Поиск новых клиентов (создание единой сегментированной базы данных по городу, первичные телефонные переговоры, подбор индивидуальных предложений, коммерческие предложения, заключение контрактов)
Участие в мероприятиях (членство в профессиональных бизнес сообществах - Ленинградская торгово-промышленная палата, Российско-британская торговая палата, Американская торговая палата, союз предпринимателей и пр., представление компании на конференциях, выставках, презентации)
Аналитика рынка. Разработка новых предложений, отвечающих потребностям рынка.
Работа с крупнейшим ключевым клиентом территории (табачная отрасль) (курирование осуществления всех предоставляемых услуг клиенту, разработка и поддержание стандартов работы с клиентом, подготовка регулярной отчетности, отслеживание задолженности по оплате, подготовка тендерной документации)
Март 2006 — Март 2008
2 года 1 месяц
EMG-Professionals (Санкт-Петербург, Москва)
Услуги для бизнеса... Показать еще
Консультант по подбору персонала
Поиск и подбор персонала
Март 2005 — Сентябрь 2005
7 месяцев
М-Стиль Офис (Москва)
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Персональный ассистент генерального директора
Административные функции
Август 2002 — Февраль 2005
2 года 7 месяцев
Комитет по управлению городским имуществом г.Санкт-Петербург
Главный специалист/помощник Заместителя председателя Комитета
Административные функции
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Веду активный и здоровый образ жизни, люблю путешествовать, общительна и позитивна.
Высшее образование
2005
Санкт-Петербургский институт гостеприимства, Санкт-Петербург
Менеджмент, Менеджер проектов
2002
Балтийский Туристический техникум (г. Санкт-Петербург)
Бухгалтер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Формирование эффективной команды для запуска бизнеса
Тренинговый центр Вверх, Владимира Мариновича, сертификат
2013
Управление проектами
Тренинг Олега Вагнера
2010
Технологии эффективного рекрутмента
Бигл
2008
Методика работы с возражениями
АНКОР, сертификат
2008
Технология телефонных переговоров
АНКОР, сертификат
2007
Ассертивность, как ключ в переговорах
Тренинговый центр Н.Грейс, сертификат
2007
Навыки публичного выступления
EMG, сертификат
2007
Профессиональное управление командой
EMG, сертификат
2007
Технологии эффективного проведения переговоров
EMG, сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения