- Изучение темы видеопродакшена и специфики работы с YouTube с нуля; - Написание бизнес-плана; - Формирование и развитие обособленного структурного подразделения компании; - Оценка возможных рисков; - Написание регламентов работы; - Написание должностных инструкций; - Поиск и подбор команды; - Обучение персонала; - Распределение бюджета; - Своевременная оптимизация/трансформация рабочего процесса; - Написание KPI для сотрудников; - Эффективное управление проектом; Достижения: Создание обособленного структурного подразделения компании. Изучение специфики направления с нуля. Создание работоспособной команды и успешное управление ею. Перевыполнение целевых показателей по итогам первого года. Вывод проекта на монетизацию. В подчинении 47 сотрудников.

- Организация работы по поиску и подбору персонала; - Проведение собеседований с наиболее перспективными кандидатами на вакантные должности; - Организация управления и развития персонала; - Проведение работы по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений и мер по ее реализации; - Проведение работ по формированию и подготовке кадрового резерва для выдвижения на руководящие должности; - Формирование основ корпоративной культуры, управление ее развитием; - Организация корпоративов и тимбилдинговых мероприятий. Достижения: Закрытие вакансий с высокой результативностью. Создание работоспособной системы нематериальной мотивации сотрудников. Создание отдела по подбору персонала.

- Оптимизация штата сотрудников. - Формирование/расформирование отделов для повышения производительности труда. - Написание должностных инструкций.

- Массовый подбор персонала; - Написание регламентов работы отдела персонала; - Создание презентации компании; - Написание welcome-тренинга для новых сотрудников; - Создание системы отчетности работы отдела персонала. Достижения: Оптимизация системы подбора персонала. Внедрение регламентов и стандартов работы колл-центра.

- Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (продажи продукции и услуг); - Анализ продаж услуг, закупок, формирование товарного запаса, проведение инвентаризации; - Контроль и списание расхода продукции по подразделениям; - Внедрение регламентов и стандартов обслуживания клиентов салона; - Контроль соблюдения трудовой дисциплины; - Работа в программе Universe; - Предоставление ежедневных и ежемесячных финансовых отчетов; - Анализ потребностей клиентов и предлагаемых им товаров и услуг; - Разработка, организация, участие в акциях и маркетинговых мероприятиях; - Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников; - Составление графиков и учет рабочего времени специалистов; - Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий; - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - Контроль соблюдения санитарных требований и правил; - Ежемесячное обучение в офисе компании с целью повышения квалификации; - Контроль за сохранностью ТМЦ и оборудования в Институте красоты. Достижения: Перевыполнение планов по продажам услуг и продукции.

- Организация и контроль работы салонов красоты эконом-класса; - Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов; - Проведение анализа конкурентов; - Изучение покупательского спроса на услуги салона; - Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников; - Поддержание эффективной системы мотивации персонала; - Внедрение регламентов и стандартов обслуживания клиентов салона; - Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий; - Руководство финансово-хозяйственной деятельностью салона; - Анализ продаж услуг, закупок, формирование товарного запаса, проведение инвентаризаций; - Контроль соблюдения санитарных требований и правил. Достижения: Спустя 3 месяца работы в сети, расширение зоны ответственности с одного салона до четырех. В подчинении 137 сотрудников.

- Административный менеджмент; - Финансовое планирование, построение системы учета денежных средств; - Организация закупок оборудования и расходных материалов; - Оптимизация расходов; - Подбор и обучение персонала; - Организация обучения и повышения квалификации персонала; - Работа над сплоченностью коллектива; - Разработка и проведение маркетинговых мероприятий; - Введение новых услуг и проведение акций; - Контроль расхода и наличия косметической продукции; - Контроль СанПиН и пожарной безопасности; - Написание и внедрение стандартов сервисного обслуживания. Достижения: Оптимизация расходов, привлечение новых клиентов, увеличение прибыли на 20%. В подчинении 9 сотрудников.

- Поиск клиентов и заключение долгосрочных и разовых договоров на предоставление услуг по поиску и подбору персонала; - Поиск и подбор персонала: домашнего, сектор HоReCa, офисные сотрудники (от рядового персонала, до руководителей отделов и направлений); - Организация и проведение итогового собеседования у заказчика с наиболее перспективными кандидатами; - Закрытие вакансий, оговоренных в заявке. Достижения: За короткое время создала себе положительную репутацию специалиста по быстрому и качественному подбору персонала.

- Поиск и подбор персонала на различные позиции (работа с несколькими вакансиями одновременно); - Размещение вакансий; - Проведение первичных собеседований; - Организация и координация собеседований кандидатов с руководителями структурных подразделений; - Осуществление мониторинга рынка труда; - Организация обучения и аттестация сотрудников; - Ведение базы данных персонала; - Заказ формы для сотрудников. Достижения: Не имея опыта, быстро включилась в рабочий процесс. За 8 месяцев самостоятельно укомплектовала полный штат сотрудников в 22 магазинах ЦЧР.

Теренинг: «Техника эффективных продаж"

Тренинг: «Работа с возражениями"

Шок-тренинг

MBA, Управление персоналом

Педагогика и психология, Педагог-психолог