Как просить повышения зарплаты: пошаговое руководство и советы экспертов

Почему важно говорить о повышении зарплаты

Если коротко, то для того, чтобы чувствовать себя увереннее, счастливее и безопаснее — и в карьере, и в жизни. Уровень заработка определяет качество первого и второго. Во-первых, влияя на ваш уровень финансового благополучия и комфорта во всех сферах. Во-вторых, показывая, насколько ценны ваш труд и вы как специалист.

Если зарплата устраивает, это мотивирует работать качественно и с отдачей. Также хорошая зарплата даёт удовлетворение и ощущение собственной нужности в профессии.

И наоборот: недовольство заработком часто лишает желания что-либо делать на работе вообще. Производительность падает, раздражение и стресс нарастают, начальство недовольно.

Может показаться, что проблема в компании и можно просто её сменить. Но такое решение совсем не гарантирует, что на новом месте зарплатная политика лучше. Поэтому самое правильное в случае недовольства заработком — не убегать от сложностей, а постараться отстоять своё право на большее, попросив повышения зарплаты у начальства. В конце концов, если вы задумались о том, что «стоите» больше, наверняка у вас есть основания так считать. Почему бы не озвучить их.

Просить больше денег за свой труд, возможно, страшно — ведь можно услышать в ответ, что вы ещё не заслужили, или вообще получить отказ без объяснений. Но, если правильно провести переговоры, есть все шансы получить то, что хотите. Или же понять, чего вам для этого не хватает.

Подготовка к разговору: оценка своей работы и заработной платы

Чтобы ваш разговор о повышении зарплаты был успешным, важно основательно подготовиться. Проанализируйте рынок труда, оцените свою текущую зарплату и сравните её с тем, что предлагают на аналогичных позициях. Вспомните свои достижения. Это поможет вам аргументированно обосновать требования и чувствовать себя увереннее на переговорах.

Проанализируйте аналогичные позиции на рынке

Один из главных вопросов: сколько просить? Чтобы ваши запросы звучали адекватно и вы не опасались занизить или завысить сумму прибавки, советуем провести небольшое исследование.

Посмотрите вакансии на сайтах по поиску работы. Это полезно, чтобы понять, какие условия и зарплату предлагают другие работодатели на аналогичных позициях. Старайтесь анализировать вакансии, в которых обязанности наиболее схожи с вашими. Так вы поймёте, на что можно ориентироваться.

Просчитайте свою стоимость на рынке труда. Если хотите более точной оценки с учётом таких факторов, как регион и стаж работы, воспользуйтесь инструментом Сколькополучатель от hh.ru.

Также можно воспользоваться сервисом Dream Job. Он поможет узнать диапазоны зарплат на аналогичных должностях в целом и по конкретным компаниям.

Проанализируйте рынок дополнительно. Почитайте обзоры вашей отрасли и статьи на экономические темы на ресурсах, которым доверяете. Например, на РБК или Росстате.

Загляните в корпоративные новости компаний — точных цифр по зарплатам вы там не найдёте, но получите общее представление, как себя чувствуют коллеги, занимающие схожие с вашей должности.

Изучите структуру вашей зарплаты

Чтобы объективно взглянуть на свой заработок и соотнести его с рынком, полезно разобрать структуру зарплаты — из чего именно она складывается в нынешней компании. Например, вы получили за месяц 100 000 рублей. Узнайте в бухгалтерии:

• что из этого фиксированная часть;
• что относится к переменным выплатам — например, бонусам по праздникам или за выполнение плана;
• что входит в дополнительные выплаты или периодические — скажем, премии.

Разобрав зарплату на структурные компоненты, вы поймёте, за что именно получаете деньги и в какой части стоит просить пересмотреть сумму. К примеру, вам платят процент с продаж, но вы точно знаете, что продаёте больше и лучше коллег, и цифры это подтверждают, — вы явно заслуживаете надбавку больше.

Подготовьте аргументы

Иногда руководитель сам признаёт, что вы заслуживаете повышения зарплаты, а иногда ему нужно помочь заметить ваши достижения и привести доказательства. В любом случае запастись аргументами нужно.

Частое заблуждение, что повышение зарплаты можно получить просто потому, что вы много работали или выгорели, — мол, чтобы подбодрить вас и вдохновить. Увы, так это не работает. Важно смотреть на свою работу глазами бизнеса. Задайте себе ключевые вопросы. Например:
— Как моя работа влияет на общий результат компании?
— Помогает ли моя работа выполнять свои задачи другим сотрудникам?

Если вы проследите эту связь, вам будет легко обозначить весомые причины для индексации вашей зарплаты.

Ещё несколько советов, как выработать «железную» аргументацию.

• Составьте список ваших достижений и то, как они повлияли на бизнес-показатели, производственные процессы. Это должны быть не общие фразы вроде «я беру дополнительную нагрузку» или «я всегда проявляю инициативу и помогаю коллегам с их задачами», а максимально конкретные победы на текущей должности.
  
  Например:
  «За первый квартал этого года я заключил три контракта, которые расширили нашу партнёрскую сеть и принесли компании дополнительно 10 миллионов рублей».
  
  Или:
  «Работая официанткой, я окончила курсы сомелье и теперь дополнительно к своим обязанностям помогаю гостям ресторана выбрать вино. Ведь отдельно такого эксперта у нас пока нет. Благодаря этому мои клиенты чаще заказывают вино и мой средний чек выше, чем у других официантов».
• Соберите фидбэк от коллег. Вы можете заранее собрать обратную связь у тех, с кем работали: у руководителей смежных отделов, своей команды, подчинённых. Узнайте, какие, по их мнению, у вас сильные стороны, что получается особенно хорошо, насколько им комфортно с вами работать, что значимого для них и бизнеса вы сделали. Такая информация дополнительно покажет руководителю вашу ценность в компании.
• Подумайте, готовы ли взять больше ответственности и какую именно. Это особенно актуально, если у вас нет других аргументов или если хотите сильно увеличить заработок. Например в 1,5 раза и более. Во втором случае перечисления ваших текущих заслуг может быть недостаточно и именно увеличение ответственности может стать решающим аргументом.
  
  Вы можете предложить взять на себя новое бизнес-направление, обучение стажёров, ведение команды. Или, может, вы хотите развивать смежные навыки и применять их на практике с пользой для бизнеса.

Разговор с руководителем

Чтобы добиться повышения зарплаты, важно не только грамотно аргументировать просьбу, но и выбрать подходящее время и место для разговора.

Выберите правильное время

Сообщать о своих зарплатных ожиданиях руководству в электронном письме, чате или мимоходом в коридоре офиса — не лучшая идея. Нужно выбрать подходящий момент для вас обоих. Дайте возможность подготовки и себе, и руководителю.

• Заранее узнайте, когда ему будет удобно встретиться лично, чтобы поговорить на важную для вас тему. Кратко обозначьте суть беседы. Если вдруг вам скажут, что зарплата не обсуждается, объясните, что хотели бы иметь возможность высказаться и представить своё видение ситуации.
• Учтите тайминг и график руководителя. В идеале хотелось бы не торопясь привести свои доводы за повышение вознаграждения. Но на практике у руководителей рабочий день часто расписан по минутам, и у вас может быть не так много времени, как ожидали.
  Постарайтесь кратко, но по существу изложить главное. Даже если удастся поговорить 10–15 минут — этого достаточно, чтобы руководитель начал обдумывать вашу просьбу. Позже вы сможете вернуться к диалогу.
• Подключите стратегическое планирование. Оцените обстановку в компании в целом. Если она занимает уверенную позицию среди конкурентов, бизнес идёт хорошо, в команду набирают новых людей и ничто не говорит о кризисе, смело инициируйте разговор о зарплате.
  
  А вот когда компания переживает период турбулентности, штат оптимизируют, а топ-менеджмент открыто говорит о сложностях, стоит повременить. Возможно, всё наладится и вы сможете поднять этот вопрос, а возможно, встанет уже другой — о поиске новой работы.

Аргументируйте просьбу

Начните разговор с того, что вы очень цените свою работу, вам нравится то, чем занимаетесь, и вы уже много сделали для успеха компании. Говорите открыто, уверенно и чётко, не мямлите.

Затем перейдите к заготовленным аргументам.

• Сообщите о средней зарплате по рынку. Поясните, что промониторили рынок зарплат и знаете, что сотрудники вашей сферы с похожими опытом и навыками зарабатывают больше. Кроме того, чтобы закрывать свои потребности в текущих реалиях, того заработка, что у вас есть сейчас, не хватает. А стабильность важна всем.
• Расскажите о ваших результатах, положительном фидбэке от коллег и желании взять больше ответственности, если такое есть. Поясните, что вы максимально заинтересованы в улучшении бизнес-показателей и многое для этого делаете, в том числе с точки зрения коллег. Старайтесь говорить через пользу для бизнеса и использовать конкретные показатели.
• Если у вас есть контрофер от других компаний, используйте его в разговоре с осторожностью. И ни в коем случае не стоит врать, что он у вас есть.

Внешний офер иногда подстёгивает работодателя пересмотреть зарплатные условия. Но стратегия рискованная. Некоторым она может показаться шантажом или манипуляцией. Говорите о том, что вас пригласили в другое место, только если реально готовы уволиться. Иначе это риск: если останетесь, отношение к вам уже не будет прежним.

Ну и надо помнить, что есть руководители, которые принципиально не делают контрофер, полагая, что такой сотрудник уже не мотивирован на работу в его команде. Они уверены: если человек заговорил о переходе в другую компанию, рано или поздно он уйдёт и деньги его не удержат.

Возможные сценарии

После разговора с руководителем важно быть готовым к разным вариантам исхода. Рассмотрим, как действовать в каждом случае, чтобы извлечь максимальную пользу и продолжать двигаться к своей цели.

Что делать, если вам сказали да

Поздравляем, переговоры прошли успешно, вы молодец! Поблагодарите руководителя и поинтересуйтесь, когда придёт первая повышенная зарплата.

Запросите подробный фидбэк по вашей работе: узнайте, что у вас получается отлично, а что стоит подтянуть. Поинтересуйтесь, чего руководство от вас ожидает в будущем и куда вам стоит стремиться. Это пригодится, когда вы захотите просить повышения в следующий раз — вы сможете напомнить руководителю о его пожеланиях и рассказать, как результатов в этом достигли.

Что делать, если вам сказали нет

Попросите объяснить причину отказа, чтобы понять, можете ли вы предпринять действия, чтобы изменить решение, или это вне вашего контроля.

Запросите обратную связь, чтобы целенаправленно развиваться:

• узнайте, какие показатели нужно улучшить и до каких значений;
• спросите, какие направления в компании в приоритете и как вы можете быть полезны для их развития;
• уточните, каких навыков вам не хватает для повышения;
• если вам указали на конкретные недостатки, проведите работу над ошибками.

Речь идёт про диалог двух профессионалов о развитии бизнеса и лично сотрудника. Если вы возьмёте за правило регулярно просить обратную связь, интересоваться целями бизнеса и руководителя, смотреть на работу глазами предпринимателя, то рост заработка и вообще карьерный рост не заставят ждать.

Сохраняйте гибкость в переговорах. Узнайте, можете ли рассчитывать на изменения в будущем и способен ли руководитель предложить альтернативы.

Попросите помощника, внеочередной отпуск, гибкий график или удалённый формат работы. Если вам пойдут навстречу, вы сможете выиграть дополнительные время и возможности и в качестве плана Б найти небольшую подработку, чтобы перекрыть пробел в зарплате.

Не расстраивайтесь и не отказывайтесь от желания повысить доход. Даже если пока не добились перемен, вы уже сделали большой шаг. Теперь работодатель точно знает, что вы заинтересованы остаться в компании и готовы работать на результат. Вполне вероятно, он станет уделять больше внимания вашему обучению. Повышение квалификации и развитие навыков помогут открыть новые возможности и перспективы и приблизиться к зарплате мечты.

А вот если отказ категоричный и необоснованный, это сигнал, что договориться будет сложно. В таком случае стоит поискать альтернативные пути и подумать о поиске новой компании, где ваше мнение будут учитывать.

Перспективы и дальнейшие шаги

Следуйте нашим рекомендациям и не бойтесь просить повышения. Получится — отлично, не получится — вы хотя бы предпримете действия и ничего не потеряете.

На пути к изменению зарплаты может быть немало барьеров. Например, иногда её обсуждение перетекает в конфликт. Или кажется, что вы недостойны получать больше.

Могут быть и скрытые ограничители, которые без помощи профессионалов не распознать и не устранить. В таком случае лучше обратиться к карьерному наставнику или карьерному психологу на Карьерном маркетплейсе hh.ru. Они помогут:

• продумать и отрепетировать конструктивную коммуникацию с руководством;
• объективно оценить свои навыки и выйти на новый зарплатный уровень;
• справиться с синдромом самозванца, который мешает присвоить собственные заслуги, стать смелее и настойчивее, повысить самооценку;
• перейти в ту компанию или отрасль, где реальность и ожидания по зарплате будут совпадать.

В заключение — не стесняйтесь попросить помощи, ведь от этого зависит ваше будущее.