Ищем специалистов на удаленную работу г. Воронеж

Обязанности

• Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность;
• Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком;
• Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей;
• Выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности.

Требования

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
• Опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании задолженности
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с высокой производительностью;
• Грамотная речь;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.
• Удаленная работа (необходим скоростной интернет и отдельная комната для работы).

Условия

• Активная вовлеченная команда единомышленников;
• Гибкий график работы (2/2, 5/2);
• Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии);
• Дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава;
• Расширенный социальный пакет: программа ДМС, страхование жизни, профсоюз;
• Сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам;
• Возможность профессионального развития.