Главный аналитик направления аналитики, мониторинга и отчетности
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Расчёт показателей эффективности подразделения на основании данных из корпоративного хранилища данных и других систем Банка;
- Анализ показателей, бизнес-процессов, данных независимых исследований и формулировка на их основании аналитического заключения;
- Формирование и сопровождение еженедельной и ежемесячной отчётности по результатам деятельности подразделения;
- Исполнение внутренних и внешних запросов на предоставление аналитической информации;
- Формирование аналитических данных, необходимых для проведения анализа удовлетворенности клиентов, необходимых для повышения индекса лояльности;
- Формирование расчета многофакторной модели NPS от показателей качества сервиса, обращений клиентов и продуктовых характеристик;
- Обеспечение непрерывной работы действующих процессов по проведению замеров NPS и CSI;
- Актуализация классификатора обращений заявителей в Банк. Формирование предложения по улучшению классификации.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Владение методами статистического анализа данных;
- Владение методами прогнозирования;
- Знание MS Excel на уровне уверенного пользователя;
- Знание MS Power Point на уровне уверенного пользователя;
- Умение анализировать показатели и бизнес-процессы, видеть взаимосвязи и проблемные зоны;
- Навыки работы с реляционными базами данных
(MS Access и/или SQL); - Ведение отчётности;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Высшее финансово-экономическое или математико-техническое образование.
РАБОТА У НАС - ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ:
- Работать в стабильном федеральном банке с социальной миссией в сплоченной команде;
- Официального трудоустройства с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска, больничные);
- Получать достойный оклад, а также годовую премию;
- Работать в комфортном офисе класса А с оборудованной кухней и комнатой отдыха, адрес: ул. Циолковского, д.22 (возможен гибрид/удаленный формат);
- Работать в удобном графике 5/2;
- Пользоваться расширенным ДМС (включая стоматологию), корпоративными скидками и акциями для сотрудников;
- А также подарки детям сотрудников и активная корпоративная жизнь.
Ключевые навыки
SQL
MS PowerPoint
Анализ данных
Работа с большим объемом информации
Ведение отчетности
MS Excel
Power BI
Аналитическое мышление
Работа с базами данных
Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 апреля 2024 в Воронеже
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job
60%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 1 840Своевременная оплата труда
- 1 239Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Оперативность, помогает а трудную минуту, корректно и доступно помогает в работе!
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Расчёт показателей эффективности подразделения на основании данных из корпоративного хранилища данных и других систем Банка. Анализ показателей, бизнес-процессов, данных...
Владение методами статистического анализа данных. Владение методами прогнозирования. Знание MS Excel на уровне уверенного пользователя. Знание MS Power Point на...
Опыт от 1 года до 3 лет
Рассмотрение обращений, связанных с обработкой персональных данных, предоставление копий договоров/справок и других видов документов. Предоставление письменных ответов.
Опыт работы в обработке обращений и претензий от 1 года. Знание процессов ведения претензионной работы, знание основных нормативных документов, регламентирующих...
Опыт от 1 года до 3 лет
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ: Поиск, привлечение и отбор кандидатов. Проведение первичных интервью с кандидатами, назначение встреч. Взаимодействие с руководителями. Актуальное поддержание базы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Участвовать в обеспечении соблюдения Банком требований ПНИИИМР (224-ФЗ), в том числе вести список инсайдеров, разрабатывать и проводить контрольные мероприятия...
Высшее экономическое/финансовое/юридическое образование. Отличное знание банковского законодательства и банковских процессов. Опыт в аналогичной должности от 2х лет.
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Расчёт показателей эффективности подразделения на основании данных из корпоративного хранилища данных и других систем Банка. Анализ показателей, бизнес-процессов, данных...
Владение методами статистического анализа данных. Владение методами прогнозирования. Знание MS Excel на уровне уверенного пользователя. Знание MS Power Point на...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с вверенными клиентами: изучение агентских договоров, специфики продуктов и клиентского профиля; планирование мероприятий по портфелю; работа с инструментами взыскания.
Образование – высшее (предпочтительно – прикладная информатика, математическое, статистическое). Опыт подготовки аналитической отчетности по результату работы. Опыт подготовки регулярной отчетности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Сбор, анализ и формализация требований для построения отчетности в BI-системе. Работа над полным циклом задач в BI.
Навыки сбора требований и разработки ТЗ. Умение описывать порядок сбора информации для построения наборов данных. Умение выдвигать гипотезы и проверять...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Участие в автоматизации бизнес процессов, написание ТЗ, тестирование. Поддержание лизингового калькулятора в рабочем состоянии. Подготовка различных аналитических отчетов, расчет экономических...
Опыт написания макросов VBA и/или знание других языков (Python, JS, SQL, PHP). Знание экономической теории, финансового анализа, бюджетирования.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Сбор и анализ требований в части построения витрин данных для формирования отчетности в ЦБ РФ. Коммуникация с бизнес заказчиком и...
SQL(простые запросы). Базовые знания бухгалтерского учета (идеально, если банковского). Умение прототипировать с помощью скриптов до передачи задачи в разработку.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Подготовка управленческой отчетности по проектам. Расчет, анализ и формирование гипотез по данным. Выявление тенденций и закономерностей для оптимизации БП.
Высшее экономическое/финансовое/техническое образование. Опыт работы не менее 2-х лет в направлении аналитики. Продвинутый пользователь MS Excel (VBA...