Кто мы?
Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше девяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.
Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.
Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы. У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.
Сейчас мы ищем специалиста, который будет организовывать работу группы операторов управления административного взыскания.
Что предстоит делать?
- Управлять деятельностью группы операторов, с целью обеспечения выполнения основных KPI
- Участвовать в разработке стратегических задач
- Осуществлять планирование и анализ деятельности
- Формировать оперативные цели и контролировать их исполнение
- Проводить ежеминутный мониторинг деятельности персонала
- Осуществлять постановку и контроль операционных задач
- Проводить обучение, тренинги операторов и контролеров
- Формировать и внедрять тактики для улучшения работы
- Участвовать в формировании команды
Мы ищем сотрудника, который:
- Знает требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего вопросы деятельности Общества
- Знает порядок работы с документами, составления документации
- Обладает грамотной устной речью
- Владеет навыками ведения переговоров
- Является уверенным пользователем ПК
Опыт работы в коллекторских агентствах или аналогичных банковских структурах, правоохранительных органах, федеральной службы судебных приставов будет преимуществом.
Что мы предлагаем?
- Оформление согласно ТК РФ
- Белая заработная плата - оклад 40.000 руб. до вычета налога + премии (ежемесячная и годовая), выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
- Графики 2/2 или 5/2 (с плавающими выходными)
- Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере
- Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
- СберКарта с бесплатным обслуживанием
- Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
- Доступ в СберКлуб - дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера
- Скидка в СберСтрахование
- Пенсионная корпоративная программа
- Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
- Корпоративные праздники, награды, подарки
- Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми
Присоединяйтесь к команде АБК и VS Robotics!
