Возможности удивляют, когда можно отточить свое мастерство на масштабных проектах

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

Прием и регистрация обращений по техническим вопросам;
Консультация клиентов по техническим вопросам телефону/e-mail;
Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских обращений;
Контроль SLA;
Работа с клиентами в сегменте B2B/B2G.

Требования:

Желание развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
Техническое образование (желательно);
Желателен опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры) и/или ИТ;
Грамотная устная и письменная речь;
Знание разговорного английского и китайского приветствуется;
Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO, QoS), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика;
Понимание основ технологии ADSL, Ethernet, GPON;
Опыт работы с серверным оборудованием;
Опыт работы с оборудованием вендоров Juniper/Cisco/Huawei/Mikrotik приветствуется.

Условия:

Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений;
Официальное оформление, согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных);
График работы: 5/2 9:00-18:00 или 1/3 9:00-9:00 (на выбор);
Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячные/ квартальные и годовые премии по результатам работы);
Адрес рабочего места: г. Воронеж, Плехановская ул, д.32;
Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая стоматологию и скидки для родственников (после испытательного срока);
Оплата корпоративной мобильной связи, выгодные тарифы на домашний интернет и ТВ;
Широкий набор инструментов для обучения и развития внутри компании: бесплатный доступ к электронным библиотекам, корпоративный онлайн-университет;
Дружный коллектив высококлассных специалистов, в котором есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег. Эффективная система наставничества, которая поможет вам быстрее адаптироваться. Отличные перспективы профессионального и карьерного роста в лидирующей телекоммуникационной компании;
Дополнительные социальные льготы и компенсации для сотрудников по принципу «Кафетерий льгот», жилищная программа субсидирования, специальные условия от банков, специальные предложения от компаний-партнеров (фитнес-клубы, путешествия, кофейни и другое), льготные тарифы на отдых в санатории компании, летние путевки для детей, а также привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования.

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Соискателям

Работодателям

Готовое резюме

Карьерная консультация

Все сервисы

Создать резюме

Войти

Старший инженер

В архиве с 14 февраля 2023

от 44 000 до 49 000 ₽ на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

ПАО Ростелеком

Победитель

Премии HR-Бренд

Воронеж, Плехановская улица, 32

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (сервис "Национальная облачная платформа")

Ростелеком - Центры обработки данных

Воронеж

Без опыта

Откликнитесь среди первых

Техническая поддержка облачного веб-сервиса. Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Работа с системой мониторинга.

Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания ОС Linux. Понимание принципов работы сети и протоколов. Общее представление о...

Откликнуться

Ведущий специалист смены технической поддержки

Ростелеком - Центры обработки данных

Воронеж

Опыт от 1 года до 3 лет

Обеспечение бесперебойной работы IT - инфраструктуры Компании. Техническая поддержка и помощь пользователям в решении клиентских обращений. Администрирование в офисной сети (Почта...

Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК и серверов. Навыки использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt...

Откликнуться