Рассмотрение обращений, связанных с обработкой персональных данных, предоставление копий договоров/справок и других видов документов. Предоставление письменных ответов.

Опыт работы в обработке обращений и претензий от 1 года. Знание процессов ведения претензионной работы, знание основных нормативных документов, регламентирующих...

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка. Кросс-продажи банковских продуктов. Проведение операций (физические лица). Кредитование. Приём и обработка платёжных...

Навыки и знания в области продаж банковских продуктов. Высшее образование.

Принимать и осуществлять звонки. Подтверждать/отклонять потенциально рисковые операции. Взаимодействовать с профильными подразделениями Банка.

Высшее образование, неоконченное высшее образование. Опыт работы в Call-центре приветствуется. Активность, ответственность, обучаемость, целеустремленность, грамотная речь.

Отвечать на входящие обращения. Совершать звонки информационного характера (не продажи). Консультировать абонентов на различные тематики. Фиксировать информацию в CRM.

Коммуникабельность (умение грамотно и вежливо вести диалог). Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Быстрая обучаемость. Дисциплина.

Регистрация и учет претензий. Проверка обоснованности и корректности входящих претензий. Возмещение денежных средств по претензиям. Обработка возражений и запросов по...

Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года. Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки. Хорошее знание Excel.

Работа на складе с инновационными технологиями. - обеспечивать актуальность информации о товарных остатках в системе. - выполнять и контролировать корректность настроек по...

образование среднее специальное/высшее экономическое. - стаж работы в складском учете ТМЦ от 1 года, можно без опыта. - владение пакетом MS...