Инженер технической поддержки (сервис "Национальная облачная платформа")

В архиве с 23 июля 2022
з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Нет отзывов

Воронеж, Красноармейский переулок, 3А

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Техническая поддержка облачного веб-сервиса. Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Работа с системой мониторинга.
Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания ОС Linux. Понимание принципов работы сети и протоколов. Общее представление о...
Будьте первыми
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Понимание основ использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt). Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP.
Прием обращений (телефон, электронная почта, CRM) от клиентов по техническим проблемам . Регистрация обращений - TroubleTicket, информирование клиентов. Обработка, решение, взаимодействие с...
Высшее (неоконченное) или средне-специальное (техническое) образование. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Обучаемость, Коммуникабельность, Ответственность. Понимание принципов организации сетей...
Централизованный прием и обработка заявок со всей ГК по техническим вопросам посредством телефонии, электронной почты, обращений в Service Desk (более...
Высшее либо средне-специальное образование. ПК-продвинутый пользователь и выше. Базовые знания в области сетевых и информационных технологий.
Будьте первыми
Консультирование абонентов компании по техническим вопросам. Удалённая настройка клиентского оборудования. Прием и решение заявок от абонентов. Диагностика неисправностей в работе...
Опыт работы в технической поддержки провайдера сети. Знание основ TCP/IP, сетевых протоколов: IP, ARP, DHCP, DNS, Telnet, SSH.
Техническая поддержка облачного веб-сервиса. Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Работа с системой мониторинга.
Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания ОС Linux. Понимание принципов работы сети и протоколов. Общее представление о...
Нет отзывов

Воронеж, Красноармейский переулок, 3А