Специалист технической поддержки

В архиве с 28 июля 2022
з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Нет отзывов

Воронеж, Пушкинская улица, 1

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Будьте первыми
Консультирование абонентов компании по техническим вопросам. Удалённая настройка клиентского оборудования. Прием и решение заявок от абонентов. Диагностика неисправностей в работе...
Опыт работы в технической поддержки провайдера сети. Знание основ TCP/IP, сетевых протоколов: IP, ARP, DHCP, DNS, Telnet, SSH.
Работодатель сейчас онлайн
Техническая поддержка облачного веб-сервиса. Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Работа с системой мониторинга.
Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания ОС Linux. Понимание принципов работы сети и протоколов. Общее представление о...
Прием входящих обращений по телефону и почте от пользователей информационной системы. Регистрация и первичная обработка поступивших задач. Маршрутизация обращений или...
Грамотно пишешь и говоришь (наличие навыков телефонного общения будет плюсом). Имеешь опыт в технической поддержке пользователей в чатах и по...
Обеспечение бесперебойной работы IT - инфраструктуры Компании. - Техническая поддержка и помощь пользователям в решении клиентских обращений. - Администрирование в офисной сети (Почта...
Умение самостоятельно решать технические неисправности. Требования: - Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК и серверов. -
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Понимание основ использования консоли ОС (telnеt,ipcоnfig, tracеrt). Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS сервер, терминальный сервер, DHCP, IP.
Прием обращений (телефон, электронная почта, CRM) от клиентов по техническим проблемам . Регистрация обращений - TroubleTicket, информирование клиентов. Обработка, решение, взаимодействие с...
Высшее (неоконченное) или средне-специальное (техническое) образование. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Обучаемость, Коммуникабельность, Ответственность. Понимание принципов организации сетей...
Нет отзывов

Воронеж, Пушкинская улица, 1