Оператор технической поддержки/Оператор контакт-центра

Перемещение материалов и готовой продукции. Упаковка, паллетирование. Мойка валов. Погрузочно-разгрузочные работы.

Серьезный, ответственный, пунктуальный, аккуратный.

Проверять надлежащее оформление расходных документов, наличие в них необходимых подписей и печатей, указания адреса и контактного лица. Оприходование товара на...

Вежливость, культура общения, умение вести переговоры по телефону. Желание обучиться и работать.

Приём входящих звонков (НЕ ПРОДАЖИ). Помощь и консультирование абонентов сотовой связи по возникшим вопросам.

Грамотная речь и четкая дикция. Коммуникaтивные навыки. Соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Прием входящих звонков (не продажи!). Запись пациентов на прием. Исходящие звонки (подтверждение записи). Предоставление первичной информации клиентам по режиму работы...

Образование не ниже среднего-специального. Опыт работы желателен, но не обязателен. Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность. Готовность к обучению.

Ведение клиентской базы и обработка информации в CRM- системе. Находить индивидуальный подход к каждому позвонившему и разрешать различные задачи.

Уверенный пользователь ПК. Культура и грамотность речи. Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику). Высокая скорость мышления.