Оператор

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Работа. Драйв. QIWI.

Оператор (без продаж, без холодных звонков)

Мы молодой дерзкий финтех-стартап, который активно завоевывает рынок. Ищем соратников по духу для запуска новых проектов!

Причина открытия объявления: расширение направления QIWI кошелёк.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений (голос, чат и почта) клиентов/потенциальных клиентов, поступающих на телефоны горячей линии по вопросам Платежного сервиса
  • Помощь в решении возникших у клиента вопросов
  • Ведение баз данных
  • Участие в новых проектах

Требования:

  • Понимание процесса консультирования клиентов по телефону
  • Навыки ведения телефонного диалога и опыт консультирования клиентов по продуктам и услугам по телефону (желательно)
  • Уверенный пользователь MS Office (обязательно)
  • Речь - грамотная, четкая (обязательно)

Условия:

  • работа в динамичной развивающейся компании, в команде с лучшими профессионалами!!!
  • перспектива карьерного роста
  • молодой, демократичный, активный, добрый и дружный коллектив
  • свободная форма одежды
  • график работы: 2/2 (12ти часовая смена со скользящим началом смены. График составляем на МЕСЯЦ вперед!!!) .
  • з/п вся официальная!
  • оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный), дополнительный соц.пакет от компании

ОФИС

  • с комфортабельными рабочими местами. Уютная и просторная кухня (СВЧ печи, холодильники, пурифайеры. Одноразовая посуда, чай, кофе, сахар - предоставляются за счет компании). Зоны отдыха - где можно провести свой перерыв, пообщаться с друзьями, выпить ароматный, свежемолотый кофе, поиграть в приставку или релакснуть в массажном кресле :-)
  • в центре города, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта Кирова, Куцыгина, Цирк, ВГАСУ. (теперь мы работаем в БЦ "ФОРУМ") Современный уютный офис, а сейчас пока - любимая удаленка :)

Ключевые навыки

Отличное чувство юмора
Клиентоориентированность
Internet
Работа с базами данных
Психология
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Оценка потребностей клиентов
Многозадачность
Деловое общение
MS Outlook
Управление проектами
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Ориентация на результат
Обучение персонала

Адрес

Воронеж, улица Станкевича, 36
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 октября 2021 в Воронеже

Код вакансии 03

Похожие вакансии