Мы приглашаем вас присоединиться к команде Единого Сервисного Центра АО «Банк ДОМ.РФ».
Это новый формат инновационного менеджмента: из одной точки на карте мы обеспечиваем поддержку клиентов по всей стране.
АО «Банк ДОМ.РФ» входит в Группу Компаний ДОМ.РФ.
«ДОМ.РФ» — это единый институт развития в жилищной сфере, который занимается комплексной поддержкой жилищного сектора России и повышением доступности жилья для граждан.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Фиксация заявок в Creatio Service Desk
• Выполнение работ по заявкам, поступающим в Creatio Service Desk
• Консультация сотрудников по телефону
• Решение типовых задач по инструкциям

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Общее понимание основ построения сетей, принципов работы стека протоколов TCP/IP
• Опыт работы в системах класса Service Desk
• Опыт работы в техподдержке или call-центре от 1 года
• Знание основ ITIL

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками
• Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
• Компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости)
• Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости)
• Профессиональное обучение
• Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
• Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
• Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)