Специалист первой линии технической поддержки

от 30 000 до 40 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Для работы в крупном агрохолдинге в связи с расширением требуется специалист технической поддержки. Мы предлагаем работу в стремительно растущей компании, профессиональный коллектив, который поддержит и обучит, если вам что-либо будет незнакомо и ново.

Обязанности:

- Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону и электронной почте

- Консультирование и сопровождение пользователей, удаленная поддержка

- Помощь пользователям в выявлении и устранении технических проблем в рамках имеющихся компетенций, устранение неисправностей

- Взаимодействие с другими уровнями тех.поддержки для решения внештатных ситуаций в области ИТ

Требования:

- Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь. Если вы можете правильно и ясно доводить до клиентов информацию и выходить за рамки обычного реагирования на проблемы, то карьерный рост вам обеспечен

- Внимательность, пунктуальность, умение ясно излагать мысли

- Позитивный настрой в жизни и на работе

- Уверенное знание ПК, представление о принципах работы телекоммуникационного оборудования, IP-адресах, маршрутизации

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

- Трудоустройство согласно ТК РФ (отпуск, оплачиваемые больничные)

- Стабильная выплата зарплаты

- График работы с 8:00 до 20:00: два дня рабочих, два выходных (или один через один), перерыв на обед

- Обучение работе в системах компании

- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия

- Возможность построить карьеру в крупном холдинге Черноземья

В том числе рассматриваются студенты последних курсов с профильным образованием - информатика

Ключевые навыки

Настройка ПК
Windows Xp
Windows Os
Консультирование
Уверенный пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
Техническая поддержка
Информационные технологии
Грамотная речь

Адрес

Воронеж, Московский проспект, 19Б
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 23 июля 2021 в Воронеже

Похожие вакансии