Оператор call-центра

Отсутствие планов продаж.

Совершать звонки потенциальным клиентам (базу предоставляем). Информировать клиентов о текущих акциях Компании. Выявлять потребности клиента в услуге. Передавать клиента менеджеру...

Уровень владения ПК – пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Желание обучаться новому и развиваться.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Консультировать клиентов и сотрудников Сбера в корпоративных мессенджерах или по телефону. Помогать клиентам Сбера решать вопросы по продуктам банка и...

Прием и обработка обращений (входящих звонков). Отслеживание исполнения заявок в системе SD. Осуществление обратной связи с пользователями по текущим обращениям.

Хотим найти вежливого, исполнительного, коммуникабельного, активного и ответственного человека с огромным желанием понять клиента и помочь ему, а также с...