Специалист контакт-центра (без продаж)

от 34 600 до 41 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

|

Полная занятость, полный день

Мы – Терра Ассистанс – в связи с расширением штата открываем поиск кандидатов на вакансию специалиста в наш контакт-центр.

Если готов помогать людям, которые оказались в сложной ситуации и при этом получить навыки работы для дальнейшего профессионального развития, то мы рады видеть тебя в нашей компании.

Мы в поиске не просто операторов, а кандидатов которое хотят стать настоящими профессионалами в своей работе.

Обучение полностью за счет компании.

В обязанности будет входить:

  • прием и регистрация обращений клиентов (телефон/email/SMS/CRM) - входящие звонки
  • консультации клиентов по правилам обслуживаемых программ (БЕЗ продаж)
  • определение оптимального вида технической помощи и ее организация в рамках правил программ
  • контакты с подрядчиками (передача заявок, контроль за ходом оказания услуг)
  • контакты с клиентами (контроль за ходом оказания услуг)

Мы предлагаем:

— работа в комфортабельном офисном помещении на набережной Воронежского водохранилища: обеденная зона (чай, кофе за счет компании), релакс-зона, уютный интерьер с видом на водохранилище; просторное офисное помещение
— гибкий график работы (2/2, дневные и ночные смены), ночные часы оплачиваются в повышенном размере
— бонусы за работу, подарки детям и сотрудникам на день рождения и Новый год
— возможности профессионального и карьерного роста в компании
— отзывчивый коллектив и интересные задачи

Наши Требования:

  • грамотная речь, сильные коммуникативные навыки
  • внимательность, ответственность, дисциплинированность
  • опыт работы в контакт-центрах приветствуется.

Будет плюсом:

  • умение работать в режиме многозадачности
  • хорошее знание географии РФ
  • элементарные знания автомобиля

Наша компания заботится о каждом работнике, как о своих клиентах, поэтому мы ищем не просто специалиста, но и человека, для которого забота о людях – естественная потребность.

Ключевые навыки

входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Техническая поддержка
работа с VIP клиентами
Грамотная речь
Работа в команде
оператор call-центра
контакт-центр
специалист call-центра
CRM
работа с автомобилями премиум-класса

Контактная информация

Адрес

Воронеж, Спортивная набережная, 23Б
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 11 мая 2021 в Воронеже

Похожие вакансии