Оператор call-центра

от 27 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

• Прием звонков и консультирование пациентов клиники по предоставляемым услугам: помощь в выборе и рекомендация необходимых услуг, ориентация по ценам, специалистам, условиям проведения и т.д.;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону в клинике с учетом стандартов компании;

• Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;

• Выполнение заданий и распоряжений руководства.

Требования:

• Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки;

• Опыт работы в продажах или сфере услуг;

• Умение и желание работать с людьми;

• Личные качества: стремление помогать людям, умение расставлять приоритеты, доброжелательность, навыки решения конфликтных ситуаций, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат (в данном случае - довольный клиент с верно подобранным решением его проблемы);

• Знание ПК

Условия:

• Интересная насыщенная работа в крупной стабильной компании федерального уровня;

• Оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ, полный социальный пакет (оплачиваемые больничные и отпуска, "белая" заработная плата);

• Варианты графика работы: 2/2 12-часовой рабочий день (с 7.00 до 22.00) или 10 часовые смены-плавающие 5\2 дня

Контактная информация

Адрес

Воронеж, улица Фридриха Энгельса, 58А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 26 апреля 2021 в Воронеже

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей