Softline – лидирующий глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов, работающий на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии. Мы предлагаем комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, аппаратное обеспечение и широкий спектр ИТ‑услуг.

Компания представлена более чем в 95 городах 50 стран мира.

О ПРОЕКТЕ:

  • Softline в поиске начинающего ИТ специалиста в группу 1ой линии техподдержки клиентов по решениям Террасофт. Мы готовы рассмотреть кандидатов из центрального региона РФ, работа возможна в офисе компании или удаленно.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Прием, регистрация, анализ, решение, тестирование инцидентов 1-ой линии.
  • Поддержка, обучение, консультирование конечных пользователей.
  • Актуализация статей базы знаний.
  • Разработка проектной документации.
  • Постановка задач на разработку и тестирование реализованной функциональности.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Базовые знания операционных систем на базе OS семейства Microsoft.
  • Базовые знания продукта Microsoft MS Office.
  • ИТ образование.

Будет преимуществом:

  • Наличие сертификата аналитика (Terrasoft) (2019/2020).
  • Зания разработки проектной документации.
  • Навыки проектирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.
  • Знание и практический опыт использования методологии Террасофт Project Life Cycle.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии).
  • Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00).
  • Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании.
  • Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы – одна большая семья.
  • Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах.
  • Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология. Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
  • Для тех, кто любит разнообразить свою жизнь новыми впечатлениями, primezone: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары и магазины.
  • Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке.
  • Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой.
  • Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline.

Инженер технической поддержки / IT аналитик
В архиве с 10 марта 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии